選取正確的紙張或特殊材質，可以減少列印問題。若要獲得最佳列印品質，請在大量購買之前，先試用紙張或特殊材質的樣本。
下列紙張特性會影響列印品質與可靠性。評估新紙材時，請考量下列特性。
印表機紙匣組件可自動送紙的紙張重量範圍最高到 176 g/m2（47 磅）沒有表面覆膜塗佈的長紋理雪銅紙。多用途送紙器可自動送紙的紙張重量範圍最高則為 176 g/m2（47 磅）沒有表面覆膜塗佈的長紋理雪銅紙。重量小於 60 g/m2（16 磅）的紙張可能因為質地不夠堅硬而無法適當送紙，甚至造成夾紙。為求最佳效能，請採用 75 g/m2（20 磅）沒有表面覆膜塗佈的長紋理雪銅紙。若紙張小於 182 x 257 公釐（7.2 x 10.1 英吋），建議您使用 90 g/m2（24 磅）或更重的紙張。
| 請注意： 雙面列印適用 60–105 g/m2（16–28 磅）長紋理沒有表面覆膜塗佈的雪銅紙。 |
扭曲是指紙張邊緣有捲曲的傾向。紙張過度扭曲可能會造成送紙問題。紙張通過印表機之後，因為暴露於高溫下，可能會出現扭曲的現象。將未包裝的紙張存放在濕熱或乾冷的環境（即使是存放在紙匣組件中）下，很容易使紙張在列印之前產生扭曲，而且可能會造成送紙問題。
紙張平滑度會直接影響列印品質。若紙張太粗糙，碳粉無法適當熔合在紙張上。若紙張太平滑，則可能造成送紙或列印品質的問題。請務必使用介於 100 與 300 Sheffield 點之間的紙張，若平滑度介於 150 與 200 Sheffield 點之間，便可產生最佳列印品質。
紙張中的溼度會影響列印品質，也會影響印表機能否正確地送紙。請讓紙張保留在原來的包裝材料內，直到您要使用時才取出。這麼做可避免紙張暴露在溼度多變的環境中，溼度的變化會降低紙張的效能。
請將紙張存放在原來的包裝材料內，並放在與印表機相同的環境中，放置時間為列印前的 24 到 48 小時。如果紙張的存放或運送環境與印表機所在環境相差很大，請將上述存放時間延長幾天。厚紙張可能需要更長的環境適應期。
紋理是指紙張上的紙張纖維排列方式。紋理分為長紋理（紋理沿著紙張長度的方向呈現）或短紋理（紋理沿著紙張寬度的方向呈現）。
對於 60–90 g/m2（16–24 磅）沒有表面覆膜塗佈的雪銅紙，建議使用長紋理紙張。
大部分的高品質影印紙都由 100% 化學處理的紙漿製成。這種成份可讓紙張具備高穩定性，進而減少送紙問題並提高列印品質。內含纖維的紙張（例如：棉紙）可能不利於紙張處理。
建議您的印表機不要使用下列紙張類型：
化學處理過的紙張，在不用複寫紙情況下即可製作副本，也稱為非碳紙張、非碳複寫紙 (Carbonless Copy Paper, CCP) 或不用碳的 (No Carbon Required, NCR) 紙張
紙張所含化學成份可能污損印表機的預印紙
會受印表機加熱熔合組件的高溫所影響的預印紙
需要套印（頁面上精確的列印位置）大於 ±2.4 公釐（±0.9 英吋）的預印紙，例如：光學字元辨識 (OCR) 規格
在某些情形下，您可以利用軟體應用程式來調整套印，以順利列印這類紙張規格：
覆膜專用紙（可擦拭無覆膜雪銅紙）、合成紙、熱感應紙
邊緣粗糙、材質表面粗糙或厚重的紙張，或扭曲的紙張
不符合 EN12281:2002（歐盟）標準的再生紙
重量小於 60 g/m2（16 磅）的紙張
複式紙張規格或文件
使用適當的紙張，不但可以防止夾紙，還可以確保列印不會發生問題。
若要避免夾紙和列印品質變差：
永遠 使用未受損的新紙張。
載入紙張之前，請先確認紙張的列印面。這項資訊通常會標示在紙張包裝上。
不要 使用以手撕過的紙張。
不要 在同一送紙匣中混用不同的紙張尺寸、類型或重量；混用會造成夾紙。
除非是專門針對電子顯像列印設計的覆膜專用紙，否則，請不要 使用這類紙張。
選取預印紙張規格和信頭紙時，請遵循下列指引：
使用重量為 60-90 g/m2 （16–24 磅）的長紋理紙張。
您只能使用以平版印刷或刻板印刷所印出的紙張規格與信頭紙列印。
避免使用材質表面粗糙或厚重的紙張。
油墨要能不受碳粉內的合成樹脂影響。氧化性或油脂製成的油墨，通常都符合這類要求；但乳液墨水則不符合。
若有疑問，請洽詢您的紙張供應商。
Lexmark 是注重環保的公司，支持使用專為應用在雷射（電子顯像）印表機而製造的辦公室再生紙。1998 年，Lexmark 向美國政府提出一項研究報告，證明美國主要造紙廠所製造的再生紙在送紙作業上與非再生紙的情況一樣良好。但是報告中無法保證所有 再生紙在送紙時都很順利。
Lexmark 利用針對不同溫度和溼度條件的室內測試，以再生紙（20–100% 含有消費者使用後廢棄物）以及全球製造的各種測試紙張不斷測試其印表機。Lexmark 找不到拒用現有辦公室再生紙的理由，但是一般而言，以下資產指引適用於再生紙。
包含溼度低 (4–5%)
適當的平滑度（100–200 Sheffield 單位，或歐洲的 140–350 Bendtsen 單位）
| 請注意： 有些更平滑（例如 24 磅雷射印表機紙張，50–90 Sheffield 單位）和更粗糙（例如高級棉紙，200–300 Sheffield 單位）的紙張已經過改良，不論表面是何種材質，都能夠搭配雷射印表機使用。使用這些類型的紙張前，請洽詢您的紙張供應商。 |
適當的紙張間摩擦係數 (0.4–0.6)
在送紙方向中有足夠的彎曲阻力
再生紙、重量較輕的紙張（<60 g/m2 [16 磅] 沒有表面覆膜塗佈的雪銅紙）及/或厚度較低（<3.8 密耳 [0.1 公釐]）的紙張，以及裁切成短紋理以應用於印表機直式（或短邊裝訂）送紙的紙張，其彎曲阻力可能低於可靠的送紙作業所需要的阻力。在將這些類型的紙張用於雷射（電子顯像）列印時，請洽詢您的紙張供應商。 請記住，這些僅為一般指引，符合這些指引的紙張仍可能在任何雷射印表機中造成紙張送紙問題（例如，如果紙張在正常列印情況下過度捲曲）。