Afdruktest werkt, maar de printer maakt geen afdrukken als deze op de computer is aangesloten

Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

• Trek de stekker van het netsnoer van de printer uit het stopcontact en schakel de printer uit.

• Controleer of beide uiteinden van de printerkabel goed zijn aangesloten.

• Raadpleeg de meegeleverde documentatie om te controleren of u het juiste printerstuurprogramma hebt geselecteerd.

• Voor Windows moet u het Windows-stuurprogramma voor de Forms Printer 2500 Series downloaden via www.lexmark.com.

• Als u DOS gebruikt, volgt u de instructies die bij uw DOS-toepassing zijn geleverd.

Printer maakt lawaai

Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:

• Verwijder objecten die in aanraking komen met de printer.

• Zorg ervoor dat de printer op een vlak en stevig oppervlak staat.

• Sluit de klep van de lintcassette.

• Sluit de voorklep.

Printer maakt afdrukgeluiden maar geen afdrukken

Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

• Controleer of de formulierdiktehendel op de juiste wijze is ingesteld voor de papierdikte die u gebruikt.

• Controleer of de lintcassette op de juiste wijze is geïnstalleerd en goed op de houder is geklikt.

• Pas de lintdichtheid aan met de hiervoor bestemde knop.

• Vervang de lintcassette als deze geen inkt meer bevat.

• Trek de stekker van het netsnoer van de printer uit het stopcontact en steek de stekker weer in het stopcontact.

Printer laat een alarmsignaal horen

Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

• Controleer de status van de lampjes op het bedieningspaneel.

• Trek de stekker van het netsnoer van de printer uit het stopcontact en steek de stekker weer in het stopcontact.

Printer gaat naar afscheurpositie voordat afdruktaak is voltooid

Auto Tear Off (Auto-afscheuren) instellen op On (Aan):

1. Druk op Start/Stop (Starten/Stoppen).

2. Houd Tear Off (Afscheuren) ingedrukt totdat de printer een pieptoon laat horen en het lampje knippert.

3. Open de klep van het bedieningspaneel voor toegang tot rij 2.

4. Druk op Micro of Micro om het papier naar de gewenste positie te verplaatsen.

5. Sluit het bedieningspaneel.

   De printer laat twee pieptonen horen. Het papier rolt vervolgens naar achteren en wordt naar de nieuwe positie voor de eerste afdrukregel doorgevoerd.

6. Druk op Start/Stop (Starten/Stoppen)

   Het papier blijft op de nieuwe positie voor de eerste afdrukregel totdat de volgende afdruktaak wordt gestart.

7. Verzend de afdruktaak opnieuw.

Knoppen werken niet behalve Start/Stop, FormFeed (Papierdoorvoer), Tear Off (Afscheuren) en Load/Unload (Laden/Ontladen)

1. Houd Start/Stop vijf seconden ingedrukt.

   Opmerking: het aan/uit-lampje wordt oranje.

2. Houd Load/Unload en Tractor ingedrukt en druk op Start/Stop.

   Opmerking: Als het lampje niet meer brandt, is het bedieningspaneel ontgrendeld en zijn alle knoppen actief.

Linkermarge beweegt naar rechts tijdens het afdrukken

Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

• Zorg dat de inktlintcassette goed is geïnstalleerd en het papier op de juiste manier is geplaatst.

• Controleer of de verpakkingstape van de houder is verwijderd.

• Controleer of iets de beweging van de houder blokkeert.

• Als er onlangs papier is vastgelopen, trekt u de stekker van het netsnoer van de printer uit het stopcontact en steekt u de stekker weer in het stopcontact.

• Neem contact op met de klantenservice.

Onjuiste regellengte; regels beginnen niet bij de linkermarge

Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:

• Raadpleeg de documentatie die bij de toepassing is geleverd.

• Controleer of het juiste printerstuurprogramma is geselecteerd.

• Pas de linkermarge aan door de tractor papiergeleider aan te passen.

Printer drukt langzamer af

Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:

• Controleer of de formulierdiktehendel op de juiste wijze is ingesteld voor de dikte van de gebruikte formulieren.

  De afdruksnelheid neemt af wanneer de instelling van de formulierdiktehendel 4 of hoger is. Dit is normaal.

• Selecteer een intern lettertype van de printer zelf.

  Opmerking: Automatische thermische beveiliging beschermt de printkop tegen oververhitting. De printer werkt normaal maar wordt beïnvloed door de kwaliteit waarmee wordt afgedrukt (zoals correspondentie) en de hoeveelheid en dichtheid van de afbeeldingen die worden afgedrukt.

Onjuist afgedrukte tekens, gewijzigde linkermarge of afdrukken stopt

Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:

• Zorg dat de printerkabel goed is afgeschermd en beide uiteinden goed zijn aangesloten.

• Selecteer het juiste printerstuurprogramma.

  • Voor een computer met Windows dient u het stuurprogramma voor de Windows Forms Printer 2500-serie te downloaden via de Lexmark-website op www.lexmark.com.

  • Als u DOS gebruikt, dient u de instructies te volgen die bij uw DOS-toepassing zijn geleverd.

Afdrukken gaat door tot over de randen van de kettingformulieren

Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

• Pas in de softwaretoepassing de instellingen aan zodat het geselecteerde papierformaat overeenkomt met het formaat van het geplaatste papier.

• Pas de tractors of papiergeleiders aan zodat ze zijn uitgelijnd met het gebruikte papier.

• Controleer of de inktlintcassette goed is geplaatst.

• Verwijder eventueel vastgelopen papier.

• Trek de stekker van het netsnoer van de printer uit het stopcontact en steek de stekker weer in het stopcontact.

Geselecteerd lettertype of pitch wordt niet afgedrukt of is anders

Als dit probleem zich voordoet, negeert de software de instelling voor lettertype/pitch die via het bedieningspaneel is gemaakt of gebruikt de software grafische lettertypen. Gebruik indien mogelijk interne lettertypen en/of pitches van de printer zelf. Probeer anders de volgende oplossing:

• Ga naar het hoofdmenu en selecteer een ander lettertype onder Character Options (Tekenopties).

• Ga naar het hoofdmenu en selecteer een andere pitch onder Character Options (Tekenopties).