Встроенный веб-сервер не открывается

Действия

Да

Нет

Шаг 1

  1. Включите принтер.

  2. Откройте веб-браузер и в поле адреса введите IP-адрес принтера.

  3. Нажмите клавишу Enter.


Встроенный веб-сервер открыт?

Неполадка устранена.

Перейти к шагу 2.

Шаг 2

Убедитесь, что IP-адрес принтера правильный.

  1. Получение IP-адреса принтера.

    • В разделе «TCP/IP» меню «Сеть/порты»

    • Путем печати страницы настройки сети или параметров меню и поиска раздела «TCP/IP»

      Примечание: IP-адрес отображается в виде четырех наборов цифр, разделенных точками, например 123.123.123.123.

  2. Откройте веб-браузер и в поле адреса введите IP-адрес принтера.

    Примечание: В зависимости от параметров сети может потребоваться ввести “https://” вместо “http://” перед IP-адресом сканера для доступа к встроенному веб-серверу встроенный веб-сервер.

  3. Нажмите клавишу Enter.


Встроенный веб-сервер открыт?

Неполадка устранена.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

Проверьте работу сети.

  1. Распечатайте страницу сетевых параметров

  2. Проверьте первый раздел страницы сетевых параметров и убедитесь в том, что в поле «Состояние» указано значение Подключен.

    Примечание: Если в поле «Состояние» указано значение Не подключен, данная линия локальной сети не работает или неисправен сетевой кабель. Обратитесь за помощью к специалисту по поддержке, а затем распечатайте еще одну страницу настройки сети.

  3. Откройте веб-браузер и в поле адреса введите IP-адрес принтера.

  4. Нажмите клавишу Enter.


Встроенный веб-сервер открыт?

Неполадка устранена.

Перейти к шагу 4.

Шаг 4

Проверьте надежность подсоединения кабелей к принтеру и серверу печати.

  1. Надежно подсоедините кабели. Подробнее см. документацию по установке, входящую в комплект поставки принтера.

  2. Откройте веб-браузер и в поле адреса введите IP-адрес принтера.

  3. Нажмите клавишу Enter.


Встроенный веб-сервер открыт?

Неполадка устранена.

Перейти к шагу 5.

Шаг 5

Временно отключите прокси-серверы.

Прокси-сервера могут блокировать или ограничивать доступ к некоторым веб-узлам, включая встроенный веб-сервер.


Встроенный веб-сервер открыт?

Неполадка устранена.

Обратитесь к специалисту по обслуживанию системы.