Solicitud de suministros

Para solicitar suministros en Estados Unidos, llame al 1-800-539-6275 para obtener información acerca de los distribuidores autorizados de suministros de Lexmark en su zona. En los demás países o regiones, póngase en contacto con el establecimiento donde adquirió la impresora o visite el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com.

Nota: Las estimaciones de duración de todos los suministros de la impresora se realizan en base a la impresión en papel normal de tamaño Carta o A4.

Solicitud de cartuchos de impresión

Cuando aparezca el mensaje 88 Tóner bajo o la impresión aparezca difuminada:

  1. Extraiga el cartucho de impresión.

  2. Agítelo con fuerza de un lado a otro y de delante hacia atrás varias veces para redistribuir el tóner.

  3. Vuelva a insertar el cartucho de tóner y continúe con la impresión.

Nota: Repita este procedimiento varias veces mientras la impresión aparezca difuminada y, a continuación, sustituya los cartuchos.

Nombre de la pieza

Cartucho del programa de devolución de Lexmark

Cartucho normal

Para EE.UU. y Canadá

Cartucho de impresión

T650A11A

T650A21A

Cartucho de impresión de alto rendimiento

T650H11A

T650H21A

Cartucho de impresión adicional de alto rendimiento*

T654X11A

T654X21A

Cartucho de impresión de alto rendimiento para aplicaciones de etiquetas

T650H04A

No aplicable

Cartucho de impresión de alto rendimiento adicional para aplicaciones de etiquetas*

T654X04A

No aplicable

Para Europa, Oriente Medio y África

Cartucho de impresión

T650A11E

T650A21E

Cartucho de impresión de alto rendimiento

T650H11E

T650H21E

Cartucho de impresión adicional de alto rendimiento*

T654X11E

T654X21E

Cartucho de impresión de alto rendimiento para aplicaciones de etiquetas

T650H04E

No aplicable

Cartucho de impresión de alto rendimiento adicional para aplicaciones de etiquetas*

T654X04E

No aplicable

Para la región Asia Pacífico

Cartucho de impresión

T650A11P

T650A21P

Cartucho de impresión de alto rendimiento

T650H11P

T650H21P

Cartucho de impresión adicional de alto rendimiento*

T654X11P

T654X21P

Cartucho de impresión de alto rendimiento para aplicaciones de etiquetas

T650H04P

No aplicable

Cartucho de impresión de alto rendimiento adicional para aplicaciones de etiquetas*

T654X04P

No aplicable

Para América Latina

Cartucho de impresión

T650A11L

T650A21L

Cartucho de impresión de alto rendimiento

T650H11L

T650H21L

Cartucho de impresión adicional de alto rendimiento*

T654X11L

T654X21L

Cartucho de impresión de alto rendimiento para aplicaciones de etiquetas

T650H04L

No aplicable

Cartucho de impresión de alto rendimiento adicional para aplicaciones de etiquetas*

T654X04L

No aplicable


Solicitud de un kit de mantenimiento

Cuando aparezca el mensaje 80 Mantenimiento de rutina necesario, solicite un kit de mantenimiento. El kit de mantenimiento contiene todos los elementos necesarios para sustituir los rodillos de carga de papel, el rodillo de carga, el rodillo de transferencia y el fusor.

Notas:

Nombre de la pieza

Número de referencia

Kit de mantenimiento

40X4723 (fusor T1 de 100 V)

40X4724 (fusor T1 de 110 V)

40X4765 (fusor T1 de 220 V)

40X4766 (fusor T2 de 100 V)

40X4767 (fusor T2 de 110 V)

40X4768 (fusor T2 de 220 V)


Cómo solicitar rodillos de carga

Solicite rodillos de carga nuevos si el tóner aparece borroso o con manchas de fondo en las páginas impresas.

Nombre de la pieza

Número de referencia

Conjunto del rodillo de carga

40X5852


Solicitud de un fusor

Para comprobar cuál es el tipo de fusor (T1 o T2) que está instalado en la impresora, extraiga el cartucho de impresión para ver la etiqueta del fusor.

Nombre de la pieza

Número de referencia

Fusor T1

40X1870 (100 V)

40X4418 (110 V)

40X1871 (220 V)

Fusor T2

40X5853 (100 V)

40X5854 (110 V)

40X5855 (220 V)


Solicitud de un cepillo del fusor

Cuando el mensaje Sustituir cepillo aparece en la pantalla, solicite un cepillo del fusor.

Nombre de la pieza

Número de referencia

Cepillo del fusor

40X4417


Cómo solicitar rodillos de carga de papel

Solicite nuevos rodillos de carga de papel cuando el papel no se introduzca correctamente desde la bandeja.

Nombre de la pieza

Número de referencia

Rodillos de carga de papel

40X4308


Cómo solicitar cartuchos de grapas

Cuando aparece el mensaje Pocas grapas o No hay grapas, solicite el cartucho de grapas especificado.

Consulte las ilustraciones que hay dentro de la puerta de acceso de la grapadora para obtener más información.

Nombre de la pieza

Número de referencia

3 paquetes de cartuchos de grapas

25A0013


Solicitar un rodillo de transferencia

Si aparecen manchas de tóner en una de las caras de las páginas impresas, solicite un rodillo de transferencia de repuesto.

Nombre de la pieza

Número de referencia

Montaje del rodillo de transferencia

40 x 1.886