在开始之前,请确认:
您可以使用下面的任何 Web 浏览器来访问“Lexmark 云服务”网站及其 Web 门户:
Microsoft Edge 99 或更高版本
Mozilla Firefox 98 或更高版本
Google ChromeTM 版本 99 或更高版本
Apple Safari 14 或更高版本
您有以下任何操作系统来运行或安装某些“Lexmark 云服务”应用程序:
Lexmark 打印管理客户端
Windows 10
Windows 8.1
macOS 10.12 或更高版本
Ubuntu 版本 20.4 或更高版本
打印机注册工具
Windows 11
Windows 10
Windows 8.1
macOS 10.12 或更高版本
设备群代理
Windows Server 2016
Windows Server 2012 R2
Windows 11
Windows 10
Ubuntu 18.04 LTS
Debian 10
Red Hat Enterprise Linux 8
如果您使用“设备群代理”来发现和添加打印机到“设备群管理”门户,则服务器必须具备以下规格:
1GHz 双核处理器
2GB RAM 或更高
32GB 存储容量或更高
打印机配置正确,以便能够被发现并可以在系统中注册。
没有未解决的错误,如卡纸或不正确的电子邮件配置。
日期和时间配置正确。
打开 HTTP 和 HTTPS 端口。
SNMP 团体字符串配置正确。
打印机固件为最新版本。如需有关查看打印机固件版本的信息,请参阅查看打印机固件版本。
已正确配置了打印机中的网络和防火墙或代理设置。
防火墙或代理设置已配置为允许打印机与“Lexmark 云服务”通信。
Translation Assistant 和 Cloud Scan 不能与“设备配额”应用程序共存。如果打印机中安装了这些带有“设备配额”的应用程序,则会造成
错误。注意: