管理通知

创建通知策略

您可以为打印机创建通知策略。当达到策略要求时,用户会收到一封电子邮件。通知电子邮件包括打印机碳粉详细信息、资产标签和其他相关详细信息。

  1. 在“设备群管理”Web 门户中,单击通知 > 通知策略

  2. 选择耗材打印机信息

    对于耗材
    1. 在通知策略页面中,单击创建

    2. 配置以下内容:

      • 在策略名称字段中,输入策略的名称。

      • 在策略类型菜单中,选择碳粉量

      • 在“剩余碳粉量为以下值时通知”部分中,设置发送通知的碳粉量百分比。

      • 在适用于部分中,选择以下任一选项:

        • 此组织中的所有打印机 - 将策略应用于组织中的所有打印机。

        • 仅带有特定标签的打印机 - 将策略应用于“云设备群管理”中应用了特定标签的打印机。

          • 在“将策略应用于具有以下标签的打印机”字段中,输入标签,然后单击添加

      • 在“满足此策略的条件时通知以下电子邮件地址”字段中,输入收件人的电子邮件地址,然后单击添加

        注意:

        • 确认电子邮件地址有效。
        • 您可以输入来自组织外部的电子邮件地址。
      • 在“要包含在电子邮件通知中的其他信息(可选)”字段中,输入要包含在通知电子邮件中的其他信息。

      • 选择在 .json 文件中包含通知数据作为附件可在通知电子邮件中包含 JSON 文件。

    3. 单击创建策略

    4. 注意:

      • 新创建或修改的策略可能需要 30 分钟才能应用。
      • 附有通知电子邮件的 JSON 文件可帮助合作伙伴利用电子邮件处理自动化来处理任何现有工作流的附件
    对于打印机信息
    1. 在通知策略页面中,单击创建

    2. 配置以下内容:

      • 在策略名称字段中,输入策略的名称。

      • 在策略类型菜单中,选择上次数据刷新上次通信

      • 在“以下天数后未刷新数据时通知”或“打印机未通信以下天数后通知”部分中,设置发送通知的天数。

      • 在适用于部分中,选择以下任一选项:

        • 此组织中的所有打印机 - 将策略应用于组织中的所有打印机。

        • 仅带有特定标签的打印机 - 将策略应用于“云设备群管理”中应用了特定标签的打印机。

          注意: 您最多可以添加 10 个标签。
      • 在“满足此策略的条件时通知以下电子邮件地址”字段中,输入要通知的收件人的电子邮件地址,然后单击添加

        注意:

        • 您最多可添加 10 个电子邮件地址。
        • 确认电子邮件地址有效。
        • 您可以输入来自组织外部的电子邮件地址。
      • 在“要包含在电子邮件通知中的其他信息(可选)”字段中,输入要包含在通知电子邮件中的其他信息。

      • 选择在 .csv 文件中包含通知数据作为附件可在通知电子邮件中包含 CSV 文件。

    3. 单击创建策略

    注意:

    • 与打印机信息相关的策略在日常批处理过程中执行。
    • 通知电子邮件正文只能包含 15 台打印机的信息。如需 15 台以上打印机的信息,请下载通知电子邮件所附的 CSV 文件。
    • 如果通知的打印机超过 15 台,即使用户没有选择将在 .csv 文件中包含通知数据作为附件选项,也会将 CSV 文件附在通知电子邮件中。

复制通知策略

  1. 在通知策略页面上,选择一个现有的通知策略。

  2. 单击复制

  3. 在创建通知策略页面上,输入详细信息。

    注意: 如需有关配置通知策略的更多信息,请参阅创建通知策略
  4. 单击创建策略

  5. 注意: 除了策略名称外,请确保您在创建通知策略页面上编辑其他详细信息。创建现有策略的副本时,您不能仅更改策略名称而将其他决定性参数保持不变。

删除通知策略

  1. 在通知策略页面中,选择要删除的策略。

  2. 单击删除 > 删除策略

了解通知历史

通知历史是为特定组织发送的所有电子邮件通知的 30 天滚动历史。

  1. 在“设备群管理”Web 门户中,单击通知 > 通知历史

  2. 选择耗材打印机信息

  3. 对通知历史使用以下筛选器。

    对于耗材
    • 策略类型

    • 型号

    • 彩色

    对于打印机信息
    • 策略类型

    • 型号

  4. 注意: 您可以使用打印机序列号、打印机资产标签和电子邮件地址来搜索通知。