“帐户管理”疑难解答

无法访问 Account Management Web 门户

请尝试下列办法中的一个或多个:

确认适当地分配了用户角色

如需更多信息,请与您的组织管理员联系。


联系 Lexmark 客户支持中心

提示用户重新注册证章

请尝试下列办法中的一个或多个:

确认在 Account Management Web 门户中正确键入证章 ID

如需更多信息,请参阅管理证章


确认电子邮件地址键入正确

电子邮件地址是区分大小写的。


确认将读卡器配置为正确读取字符

读卡器必须能够读取十六进制或十进制值。安装在打印机上的读卡器可以配置一个开始分隔符或结束分隔符,或设置为移除字符。如需更多信息,请参阅读卡器的文档。


确认新的证章已注册

使用证章搜索框时找不到证章

确认键入完整的电子邮件地址或证章 ID