Se ha producido un error en la aplicación

Realice alguna de estas acciones:

Compruebe el registro del sistema

1. Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora.

   Nota: Vea la dirección IP en la sección TCP/IP del menú Red/Puertos.

2. Haga clic en Valores o Configuración.

3. En función del modelo de impresora, realice una de las siguientes acciones:

   • Haga clic en Aplicaciones > Administración de aplicaciones.

   • Haga clic en Soluciones de dispositivo > Soluciones (eSF).

   • Haga clic en Embedded Solutions.

4. Haga clic en Sistema > Registro.

5. Seleccione y envíe los filtros adecuados para ver las entradas de registro.

Ajuste los valores de digitalización

1. Desde Embedded Web Server, acceda a la página de configuración para la aplicación.

2. En las opciones de digitalización, seleccione una resolución de digitalización menor o desactive la digitalización en color.

3. Aplique los cambios.

Póngase en contacto con su proveedor de soluciones

Si aun así no puede solucionar el problema, póngase en contacto con el proveedor de soluciones.