Gestión de Print Management

Acceso a Print Management Console

1. Inicie Print Management Console (PMC) desde su navegador web mediante una de las siguientes URL:

   • http://hostname:9780/printrelease/index.html

   • https://hostname/printrelease/index.html

   donde hostname es la dirección de red del equilibrador de carga.

2. Escriba el nombre de usuario y contraseña del administrador y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión.

   Notas:

   • El nombre de usuario y contraseña predeterminados son admin.
   • Si PMC está configurado para conectarse a un servidor LDAP, escriba su nombre de usuario y contraseña de LDAP.
   • PMC únicamente es compatible con Internet Explorer, versiones 6-9.

De forma predeterminada, las fichas siguientes se pueden ver en la vista de consola:

• Cola de impresión: permite administrar los trabajos de impresión pendientes

• Delegados: permite administrar los delegados de impresión

• Distintivos: permite administrar los distintivos registrados

Las fichas siguientes se pueden añadir haciendo clic en la imagen de la esquina superior izquierda:

• Cola de reimpresión: permite administrar los trabajos imprimidos y mantenidos

• PIN

• Acceso a función: permite administrar el acceso a función en el nivel de grupo o usuario. También puede ver los usuarios que realizan determinadas funciones en la impresora:

• Cuotas: permite administrar las cuotas en el nivel de grupo o usuario de forma mensual o anual. También puede ver la información siguiente:

  • La lista de usuarios y grupos con el recuento de páginas total correspondiente de los trabajos de impresión

  • El número de páginas que cada usuario imprime desde el momento especificado

• Ubicaciones alternativas: permite administrar las impresoras que pueden activar trabajos de impresión

• Dispositivos PrintTrack: permite registrar la información de las impresoras con los datos de los trabajos de impresión

• Sobrenombres de la impresora

Modificación de la información desde la lista

1. En la lista, localice la entrada que desea modificar y, a continuación, haga clic en en la columna Acción.

2. Ajuste la información.

3. Haga clic en Aceptar.

Eliminación de entradas de la lista

1. En la lista, localice la entrada que desea eliminar y, a continuación, haga clic en en la columna Acción.

2. Haga clic en Aceptar.

Cierre de sesión en la consola

En la esquina superior derecha de la página, haga clic en Cerrar sesión.

Visualización y administración de colas de impresión

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Cola de impresión o en la ficha Cola de reimpresión.

2. En el menú Filtro, seleccione el campo de datos correspondiente y, a continuación, configure un criterio para su búsqueda.

3. En el campo de texto, escriba la palabra que define su búsqueda y, a continuación, haga clic en Aplicar filtro.

4. Vea la siguiente información de trabajos de impresión

   • Sitio: muestra el código de sitio del sistema de gestión de la impresión.

   • Usuario: muestra el ID de usuario del sistema operativo Windows® que envío el trabajo de impresión a la cola.

   • Nombre del trabajo: muestra el nombre de archivo de un trabajo de impresión de la cola.

   • Páginas: indica el número total de páginas de un trabajo de impresión de la cola.

   • Fecha de envío: indica la fecha y hora a la que se envió un trabajo de impresión.

   • Delegado: muestra el nombre del usuario o grupo que ha permitido la impresión del trabajo.

   • Acciones: permite ver las propiedades del trabajo, y eliminar, editar, delegar o imprimir un trabajo de la cola.

   Para ver un trabajo de impresión específico, haga clic en .

   • Color: indica si el trabajo se imprime en blanco y negro o en color.

   • Doble cara: indica si el trabajo se imprime en una o en ambas caras de la página.

   • Tamaño de papel: indica el tamaño del papel establecido para un trabajo de impresión de la cola.

   Para ordenar los elementos de la columna, haga clic en el encabezamiento de la columna.

   • : ordena la columna en orden ascendente

   • : ordena la columna en orden descendente

Delegación de trabajos de impresión

1. En la lista, localice el trabajo de impresión y, a continuación, haga clic en en la columna Acción.

2. En el cuadro de diálogo Delegar trabajo, asigne un delegado o grupo delegado.

3. Haga clic en Aceptar.

Activación de trabajos de impresión

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Cola de impresión o en la ficha Cola de reimpresión.

2. Ubique el trabajo que desea imprimir y, a continuación, haga clic en el icono de la impresora de la columna Acciones.

3. Escriba la dirección de la impresora y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Notas:

• Si la función Selección múltiple se ha configurado, seleccione los trabajos de impresión que desea imprimir y, a continuación, haga clic en Imprimir. Puede configurar Selección múltiple si hace clic en la imagen situada en la esquina superior izquierda de Print Management Console y, a continuación, realiza las modificaciones en la sección Opciones de la ficha Cola.
• Esta función le permite imprimir si no se pueden autenticar las credenciales en la impresora o si una persona que no sea un delegado debe activar el trabajo.

Adición de grupos delegados

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Delegados > Añadir grupo delegado.

   Nota: Si el botón Añadir grupo delegado no aparece, haga clic en Administrar grupos delegados.

2. En el cuadro de diálogo Añadir grupo, escriba el nombre del grupo.

3. Escriba el ID de usuario del sistema operativo Windows y, a continuación, haga clic en Añadir.

   Nota: Solo se puede añadir un ID de usuario cada vez.

4. Haga clic en Aceptar.

Adición de delegados

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Delegados > Añadir delegado.

   Nota: Si el botón Añadir delegado no aparece, haga clic en Administrar delegados.

2. En el cuadro de diálogo Añadir delegado, escriba el nombre del usuario.

   • Para añadir un delegado individual, seleccione Un solo usuario y, a continuación, escriba el ID de usuario de sistema operativo Windows.

   • Para añadir un delegado en concreto en un grupo, seleccione Grupo de delegados y, a continuación, seleccione un grupo de la lista.

   Nota: Si la compatibilidad para varios dominios está activada, el nombre del delegado debe tener el formato usuario@dominio.com. Para obtener más información, consulte Configuración de la compatibilidad para varios dominios.

3. Seleccione la casilla de verificación Actualizar el delegado para los trabajos de impresión existentes.

   Nota: Si no selecciona la casilla de verificación, el delegado solo tendrá permiso para activar trabajos de impresión futuros.

4. Haga clic en Aceptar.

Registro de ID de distintivos

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Distintivos > Añadir distintivo.

2. En el cuadro de diálogo Añadir distintivo, escriba el ID de usuario del sistema operativo Windows y el ID de distintivo.

   Nota: Asegúrese de que el ID de distintivo está asignado al ID de usuario del sistema operativo Windows, con el fin de obtener los trabajos de impresión correctos que el usuario envió a la cola de impresión.

3. Haga clic en Aceptar.

Adición de ID de distintivos temporales

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Distintivos y > Distintivos temporales.

2. En el cuadro de diálogo Distintivos temporales, escriba el ID de distintivo temporal que desea añadir y, a continuación, haga clic en Añadir.

   Nota: Solo es posible añadir un ID de distintivo cada vez.

3. Haga clic en Aceptar.

Importación de distintivos

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Distintivos > Importar distintivos.

2. Busque el archivo .csv.

   Nota: Utilice el formato ID de distintivo, ID de usuario.

3. Haga clic en Aceptar.

Configuración de la longitud del PIN

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la imagen de la esquina superior izquierda.

2. En la sección Opciones de la ficha PIN, especifique las longitudes de PIN mínima y máxima.

3. Haga clic en Aceptar.

Adición de un PIN

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha PIN > Añadir PIN.

2. En el cuadro de diálogo Añadir PIN, escriba el ID de usuario y el PIN.

   Nota: Puede crear un PIN aleatorio haciendo clic en Generar PIN.

3. Haga clic en Aceptar.

Notas:

• Para editar una entrada, haga clic en en la columna Acción.
• Para eliminar una entrada, haga clic en en la columna Acción.

Importación de PIN

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha PIN > Importar PIN.

2. Busque el archivo .csv.

   Nota: Utilice el formato PIN, ID de usuario.

3. Haga clic en Aceptar.

Administración del acceso a función predeterminado del usuario

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Acceso a función y > Usuario predeterminado.

2. En el cuadro de diálogo Usuario predeterminado, seleccione a qué funciones de la impresora puede acceder el nuevo usuario y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Administración del acceso a función predeterminado del grupo

Asegúrese de que ha activado el acceso a función del grupo en las opciones de configuración de Print Management Console.

1. Haga clic en Administrar grupos > Grupo predeterminado.

2. En el cuadro de diálogo Grupo predeterminado, seleccione a qué funciones de la impresora puede acceder el nuevo usuario y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Adición de grupos

Antes de que pueda añadir un grupo, asegúrese de activar el acceso a función del grupo.

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Acceso a función > Añadir grupo.

   Nota: Si no aparece el botón Añadir grupo, haga clic en Administrar grupos.

2. En el cuadro de diálogo Añadir grupo, escriba el nombre del grupo y, a continuación, seleccione las funciones de la impresora a las que el usuario puede acceder.

   Nota: Si la compatibilidad para varios dominios está activada, el nombre del grupo debe tener el formato grupo@dominio.com. Es posible tener el mismo nombre de grupo en dominios diferentes. Para obtener más información, consulte Configuración de la compatibilidad para varios dominios.

3. Haga clic en Aceptar.

Adición de usuarios

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Acceso a función > Añadir usuario.

2. En el cuadro de diálogo Añadir usuario, escriba el ID de usuario del sistema operativo Windows y, a continuación, seleccione las funciones de la impresora a las que el usuario puede acceder.

   Nota: Si se ha añadido un grupo, tendrá que seleccionar el grupo para el usuario.

3. Haga clic en Aceptar.

Visualización y administración de cuotas

Puede gestionar cuotas a nivel de grupo o de usuario de forma mensual o anual. Cuando se utilicen cuotas mensuales, el usuario recibirá una nueva asignación de páginas el primer día de cada mes. No existe remanente de páginas sin usar de meses anteriores. Cuando se utilicen cuotas anuales, el usuario recibirá una asignación de páginas muy superior el primer día de cada año.

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Cuotas.

2. En el menú Filtro, seleccione el campo de datos correspondiente y, a continuación, configure un criterio para su búsqueda.

   Nota: Los valores del campo de datos varían en función de los que haya seleccionado en los menús Vista de cuota y Vista de uso.

3. En el campo de texto, escriba la palabra que define su búsqueda y, a continuación, haga clic en Aplicar filtro.

4. En el menú Vista de cuota, seleccione las impresiones que desea ver.

   • Toda la cuota (T/C): Muestra el total de páginas que un usuario puede imprimir o copiar.

   • Cuota total: Muestra el número total de páginas que un usuario puede imprimir o copiar.

   • Cuota de color: Muestra el número total de páginas que un usuario puede imprimir o copiar en color.

5. En el menú Vista de uso, seleccione el período que desea ver.

   • Este mes

   • Último mes

   • Últimos 3 meses

   • Últimos 6 meses

   • Últimos 12 meses

6. Para ordenar los elementos de la columna, haga clic en el encabezamiento de la columna.

   • : Ordena la columna en orden ascendente.

   • : Ordena la columna en orden descendente.

Adición de grupos

Puede administrar las cuotas en el nivel de grupo o de usuario. Si se implementan cuotas de grupo, se establece una cuota de usuario en función del grupo de Active Directory® al que pertenece. Por ejemplo, los usuarios del departamento de marketing suelen imprimir más que los usuarios del departamento de asistencia. Puede establecer cuotas específicas para cada grupo y, en consecuencia, los usuarios de cada grupo obtendrán la asignación del número de páginas adecuado. Si administra las cuotas en función de los usuarios individuales, se establecerá un valor de cuota predeterminado para todos los usuarios a medida que se registren o se introduzcan. El administrador gestiona cualquier cambio que se lleve a cabo en las cuotas individuales.

El grupo que corresponde al grupo de Active Directory debe añadirse de forma manual. El nombre de grupo debe coincidir con el nombre del grupo en Active Directory.

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Cuotas > Añadir grupo.

   Nota: Si no aparece el botón Añadir grupo, haga clic en Administrar grupos.

2. En el cuadro de diálogo Añadir grupo, escriba el nombre del grupo y, a continuación, configure lo siguiente:

   • Cuota total: número total de páginas que se permite imprimir o copiar a un usuario.

   • Cuota de color: número total de páginas en color que se permite imprimir o copiar a un usuario.

   Nota: Si se establecen ambas cuotas para un usuario, la cuota del usuario individual sustituye a la cuota de grupo.

3. Haga clic en Aceptar.

Adición de usuarios a un grupo

Al hacer clic en Administrar usuarios, puede ver la lista de todos los usuarios y sus grupos. También puede ver el número de páginas que ha imprimido cada usuario durante el intervalo de tiempo especificado. De forma predeterminada, las cuotas que aparecen corresponden al número total de páginas o de páginas en color impresas. Puede modificar la vista de cuotas y el marco temporal con los filtros Vista de cuota y Vista de uso.

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Cuotas > Añadir usuario.

   Nota: Si no aparece el botón Añadir usuario, haga clic en Administrar usuarios para volver a la lista de usuarios actuales.

2. En el cuadro de diálogo Añadir usuario, escriba el ID de usuario del sistema operativo Windows y, a continuación, seleccione el grupo del usuario.

3. Haga clic en Aceptar.

Permiso a los usuarios para activar trabajos de impresión en otra impresora

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Ubicaciones alternativas y > Añadir ubicaciones alternativas.

2. En el cuadro de diálogo Ubicaciones alternativas, configure lo siguiente:

   • IP de impresión: Es la dirección IP de la impresora a la que se envía el trabajo de impresión.

   • IP alternativa: Es la dirección IP de la impresora donde se activa el trabajo de impresión.

   • Nombre para mostrar alternativo: Es el nombre de la impresora donde se activa el trabajo de impresión.

   • Nombre de modelo alternativo: Es el nombre del modelo la impresora donde se activa el trabajo de impresión.

   • Dispositivo alternativo en color: Indica si la impresora donde se activa el trabajo de impresión imprime en color.

3. Haga clic en Aceptar.

Seguimiento de trabajos de impresión

Lexmark Print Management permite a los administradores realizar el seguimiento de los trabajos de impresión de los usuarios en los dispositivos que no se envían a la cola de impresión de la impresora. Los trabajos se siguen imprimiendo mediante una cola de impresión compartida con el sistema operativo Windows, peros se envían directamente a la impresora, en lugar de retenerse para su activación. Para guardar la información con los datos del trabajo de impresión, los administradores deben añadir la información en la ficha Imprimir seguimiento de dispositivos. Esta función es opcional y los usuarios pueden continuar imprimiendo desde impresoras que no se han configurado. Sin embargo, si no se añaden, el modelo y el tipo de dispositivo (como en color o monocromo) no se guardarán en los datos de uso.

1. Acceda a Print Management Console desde su navegador web y, a continuación, haga clic en la ficha Dispositivos PrintTrack y > Añadir dispositivo de seguimiento de impresión.

2. En el cuadro de diálogo Añadir dispositivo de seguimiento de impresión, configure los siguientes valores:

   • Sitio: donde se activa el trabajo de impresión

   • Dirección: la dirección IP de la impresora en la que se activa el trabajo de impresión

   • Nombre de modelo: nombre del modelo de la impresora donde se activa el trabajo de impresión

   • Tipo de modelo: tipo de modelo de la impresora donde se activa el trabajo de impresión

   • Comentario: campo opcional donde los administradores pueden añadir información sobre la impresora

3. Haga clic en Aceptar.

Prueba de la solución

Después de cambiar la configuración o añadir dispositivos al grupo de dispositivos, configure una estación de trabajo cliente para asegurarse de que la cola de impresión funciona correctamente.

1. Abra el asistente de la impresora.

   En el sistema operativo Windows 8

   En el cuadro de búsqueda, escriba ejecutar y, a continuación, navegue hasta:

   Lista de aplicaciones > Ejecutar > introduzca control de impresoras > Aceptar > Añadir dispositivos e impresoras

   En los sistemas operativos Windows 7 y Vista®

   1. Haga clic en > Ejecutar.

   2. En el cuadro de diálogo Iniciar búsqueda, escriba control de impresoras.

   3. Haga clic en Añadir una impresora > Añadir una impresora de red, inalámbrica o Bluetooth.

2. Seleccione la opción que le permite conectarse a su impresora de red y, a continuación, la carpeta de destino donde se ubica su impresora.

3. Establezca la impresora como predeterminada y, a continuación, seleccione la opción que le permite imprimir una página, si se le solicita.

4. En la página de inicio de la impresora, toque Activación de la impresión.

5. Seleccione el trabajo de impresión que contenga la página de prueba y, a continuación, toque Imprimir lo seleccionado.