No se puede conectar al servidor SharePoint

Realice alguna de estas acciones:

Asegúrese de que los valores de la aplicación coinciden con los valores del servidor SharePoint

Para obtener más información, consulte Configuración de valores de SharePoint.

Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red

Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de la impresora.

Compruebe el registro de diagnóstico

1. Abra un navegador web y, a continuación, escriba IP/se, en donde IP es la dirección IP de la impresora.

2. Haga clic en Embedded Solutions y, a continuación, haga lo siguiente:

   1. Borre el archivo de registro.

   2. Configure el nivel de inicio de sesión en Sí.

   3. Genere el archivo de registro.

3. Analice el registro y resuelva el problema.

   Nota: Después de resolver el problema, establezca el nivel de registro a ninguna.

Asegúrese de que tiene derechos de acceso a la URL de SharePoint

1. Abra un explorador web y, a continuación, escriba la URL de SharePoint.

2. Inicie una sesión con una cuenta de administrador.

   Nota: Si no tiene una cuenta de administrador, póngase en contacto con el administrador de SharePoint.

3. En la página de inicio, haga clic en el icono de configuración y, a continuación, haga clic en Configuración del sitio.

4. En la sección Usuarios y permisos, haga clic en Permisos del sitio > Comprobar permisos.

5. Escriba su nombre de usuario.

6. Haga clic en Comprobar ahora.

   Nota: Si tiene acceso de sólo lectura o visualización, póngase en contacto con el administrador de SharePoint para cambiar el nivel de permiso.

Póngase en contacto con el representante de Lexmark

Si aun así no puede solucionar el problema, póngase en contacto con el representante de Lexmark.