Impossible de se connecter au serveur SharePoint

Essayez les solutions suivantes :

Assurez-vous que les paramètres de l'application correspondent à ceux du serveur SharePoint

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration des paramètres SharePoint.

Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.

Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de l'imprimante.

Vérifiez le journal de diagnostic

1. Ouvrez un navigateur Web, puis saisissez IP/se. IP représente l'adresse IP de l'imprimante.

2. Cliquez sur Solutions intégrées, puis procédez comme suit :

   1. Effacez le fichier journal.

   2. Définissez le niveau de journalisation sur Oui.

   3. Générez le fichier journal.

3. Analysez le journal, puis résolvez le problème.

   Remarque : Une fois le problème résolu, définissez le niveau de journalisation sur Non.

Assurez-vous que vous possédez des droits d'accès à l'URL du site SharePoint

1. Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'URL du site SharePoint.

2. Connectez-vous en utilisant un compte d'administrateur.

   Remarque : Si vous ne disposez pas d'un compte d'administrateur, contactez votre administrateur SharePoint.

3. Depuis la page d'accueil, cliquez sur l'icône des paramètres, puis cliquez sur Paramètres de site.

4. Dans la section Utilisateurs et autorisations, cliquez sur Autorisations de site > Vérifier les autorisations.

5. Saisissez votre nom d'utilisateur.

6. Cliquez sur Rechercher maintenant.

   Remarque : Si vous disposez d'un accès en lecture ou affichage uniquement, contactez votre administrateur SharePoint pour modifier votre niveau d'autorisation.

Contactez votre représentant Lexmark

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez votre représentant Lexmark.