Asegúrese de que:
Se ha instalado un disco duro de impresora con al menos 20 GB de espacio libre.
Scan Center es al menos la versión 1.0.13 o posterior.
Para comprobar la versión de la aplicación, haga lo siguiente:
Obtenga la dirección IP de la impresora. Realice una de las siguientes acciones:
Localice la dirección IP en la parte superior de la pantalla de inicio de la impresora.
En la pantalla de inicio de la impresora, toque Valores > Red/Puertos > Descripción general de red.
En Embedded Web Server, haga clic en Aplicaciones > Scan Center.
Tenga en cuenta el valor asociado a "Versión".