Liste de vérification pour le dépannage
Avant de procéder au dépannage de l'imprimante, vérifiez les points suivants :
- Une seule imprimante Lexmark 2200 Series est reliée à l'ordinateur.
- Le cordon d'alimentation est fermement connecté à l'imprimante et à une prise de courant correctement mise à la terre.
- L'ordinateur et l'imprimante sont tous deux sous tension.
- Le câble USB est correctement connecté à l'ordinateur et à l'imprimante.
- Vous avez correctement installé le logiciel de l'imprimante Tout en un. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la rubrique Installer le logiciel de l'imprimante Tout en un.
- Vous avez installé correctement les cartouches. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la rubrique Installer les cartouches d'encre.
- Vous avez retiré l'autocollant et la bande protectrice transparente situés au dos et en bas de chaque cartouche d'encre.
- Le papier est chargé correctement. N'enfoncez pas le papier trop profondément dans l'imprimante Tout en un. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la rubrique Charger du papier et un support spécial.
- L'imprimante Tout en un est définie en tant qu'imprimante par défaut ou imprimante en cours. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la rubrique Vérifier l'état de l'imprimante Tout en un.
- L'imprimante est directement connectée à l'ordinateur. Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un périphérique externe, comme un concentrateur USB, un commutateur, un scanner ou un télécopieur, déconnectez l'imprimante de tout périphérique externe.
- Branchez directement l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
- Imprimez une page de test.
Avez-vous des droits d'accès d'administrateur ? Reportez-vous au Centre d'aide pour obtenir des informations sur les droits d'accès d'administrateur pour installer le logiciel.
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