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Risoluzione dei problemi di invio tramite fax

Sintomo

Domanda

Soluzione

La funzione fax non risponde

Viene visualizzato un messaggio di errore quando si cerca di inviare un fax?

Attenersi alle istruzioni indicate nella finestra di dialogo del messaggio di errore.

Per informazioni, vedere Preparazione all'invio di un fax.

L'invio tramite fax non viene eseguito

È stata selezionata l'opzione corretta nell'area Specificare il tipo di acquisizione:?

Selezionare Grafica e testo, Rivista o Giornale o Testo nero.

La funzione fax è disattivata se si seleziona Foto nell'area Specificare il tipo di acquisizione:.

È stata scelta l'applicazione corretta nel menu a comparsa Invia immagine acquisita a:?

Accertarsi di avere scelto un'applicazione fax nell'elenco di applicazioni del menu a comparsa Invia immagine acquisita a:. Se l'applicazione per fax non è inclusa nell'elenco delle applicazioni, vedere Impostazione elenco applicazioni.

Impossibile trovare il software per fax

È stato installato il software per fax?

Installare il software per fax. Per informazioni fare riferimento alla documentazione relativa all'applicazione per fax.

Il software OCR non funziona correttamente

Il software OCR è stato installato correttamente?

Le funzionalità OCR dell'unità multifunzione vengono fornite dal software ABBY FineReader 5 Sprint presente nella cartella Lexmark Extras sul CD del software dell'unità multifunzione.

L'applicazione in cui si desidera inviare il documento acquisito è inclusa in Elenco applicazioni?

L'applicazione in cui si desidera inviare il documento acquisito deve essere aggiunta a Elenco applicazioni nel menu a comparsa Invia immagine acquisita a:.

Attenersi alla procedura indicata in Impostazione elenco applicazioni.

L'unità multifunzione non comunica con il computer.

Il cavo di alimentazione è stato inserito completamente nella stampante?

Scollegare il cavo di alimentazione dall'unità multifunzione. Ricollegare il cavo di alimentazione spingendolo completamente nel connettore. Per ulteriori informazioni, vedere Verifica dei collegamenti dei cavi.

Il cavo USB è collegato fermamente all'unità multifunzione e al computer?

Verifica dei collegamenti dei cavi

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