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紙づまりが発生する・用紙が正しく送り込まれない

以下からトラブルと同じ症状を見つけ、指示にしたがって対処してください。

症状

チェックポイント

トラブルシューティング

紙づまり

プリンタ内に用紙がつまっていますか?

以下の手順で、つまっている用紙を自動的に排紙してみます。

  1. 電源ボタン を押して、プリンタの電源をオフにします。
  2. もう一度 電源ボタン を押して、プリンタの電源をオンにします。 つまっている用紙が排紙されます。

上記の手順で、つまっている用紙は排紙されましたか?

用紙が排紙されない場合は、手動でつまっている用紙を取り除きます。

  1. 電源ボタン を押して、プリンタの電源をオフにします。
  2. つまっている用紙を持ち、破らないように引き抜きます。
  3. もう一度 電源ボタン を押して、プリンタの電源をオンにします。

用紙が正しく送り込まれない

給紙口に正しく用紙がセットされていますか?

用紙のセット方法の詳細については、用紙のセット を参照してください。

推奨用紙を使用していますか?

プリンタでサポートしている用紙の種類とサイズ を使用します。

複数ページの書類をプリントしていますか?

給紙口に容量を越える用紙をセットしていない。詳細については、給紙口にセットできる用紙の枚数 を参照してください。

用紙がそっていませんか?

用紙をまっすぐにしてから給紙口にセットします。

フォトペーパーや OHP フィルムが互いにくっつく

複数ページの書類をプリントしていますか?

給紙口に容量を越える用紙をセットしていない。詳細については、給紙口にセットできる用紙の枚数 を参照してください。

給紙口に正しく用紙がセットされていますか?

印刷面を手前にに向け、給紙口の右側にそろえて用紙をセットします。

用紙が排紙トレイで重なっていませんか?

排紙されたらすぐに排紙トレイから用紙を取り出してインクが乾いてから重ねます。

推奨用紙を使用していますか?

プリンタでサポートしている用紙の種類とサイズ を参照してください。

普通紙以外の用紙が正しく送り込まれない

給紙口に正しく用紙がセットされていますか?

用紙のセット方法の詳細については、用紙のセット を参照してください。

推奨用紙を使用していますか?

給紙口にセットした用紙の種類を選びます。 プリンタでサポートしている用紙の種類とサイズ を使用します。

プリンタ内に用紙がつまっていませんか?

紙づまりの取り除きかたの詳細については、紙づまり を参照してください。

プリンタが停止状態になっていませんか?

プリンタの状態をチェックする

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