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プリント時のトラブルシューティング

以下からトラブルと同じ症状を見つけ、指示にしたがって対処してください。

症状

チェックポイント

トラブルシューティング

紙づまりが発生する

電源ボタンを押してみましたか?

操作パネルの 電源ボタン を押すと、つまっている用紙が自動的に排紙されます。

まだ、用紙がつまっていますか?

  1. 電源ボタン を押して、プリンタの電源をオフにします。
  2. つまっている用紙をしっかり持ち、破らないようプリンタ内から引き抜きます。
  3. 電源ボタン を押して、プリンタの電源をオンにします。

つまっている用紙を給紙口または排紙口から取り除くことができますか?

  1. 電源ボタン を押して、プリンタの電源をオフにします。
  2. スキャナユニットを開きます。
  3. つまっている用紙をしっかり持ち、破らないようプリンタ内から引き抜きます。
  4. 電源ボタン を押して、プリンタの電源をオンにします。

続けて紙づまりが発生しますか?

  • インクジェットプリンタ専用の用紙を使用します。
  • 給紙口に用紙を正しくセットします。 用紙のセット方法の詳細については、用紙のセット を参照してください。

きれいにプリントできない

  • 画面の色と異なる
  • 文字が抜ける
  • かすれる
  • インクが濃すぎる
  • 縦の線が波打っている
  • インクで汚れる
  • ページの一部分が空白になる
  • 違うフォントでプリントする
  • 白いすじが入る

正しいカラー設定を使用していますか?

カラー設定を変更します

排紙トレイで用紙が重なっていませんか?

用紙表面のインクが乾いてから用紙を重ねます。

用紙がそっていませんか?

用紙をまっすぐにしてから給紙口にセットします。

給紙口にセットされている用紙の種類とサイズが、プリンタソフトウェアで正しく設定されていますか?

用紙の種類「プリント」 ダイアログ で選択し、用紙サイズ「ページ設定」 ダイアログ 選択します。

用紙の種類に適した印刷品質が設定されていますか?

用紙の種類に適した 印刷品質を選択 します。

「下書き」 − 印刷品質より、速度を優先してプリントします。

  • 「標準」 − 品質と速度のバランスがよく、テキストの書類のプリントに最適です。
  • 「高品質」 − 写真やグラフィックスのプリントに最適です。
  • 「最高品質」 − 最高の品質で写真やグラフィックスをプリントします。

プリントヘッドの位置が正しく調整されていますか?

「Lexmark 2200 Series Utility」 を開き、プリントヘッドの アライメントを調整 します。 コンピュータに接続しないでプリンタを使用している場合は、操作パネルを使ってプリントヘッドのアライメントを調整する を参照してください。

プリントカートリッジのメンテナンスを実施しましたか?

印刷品質を向上する の手順にしたがって、プリントカートリッジのメンテナンスをおこないます。

プリントカートリッジのインクが残り少なくなっていませんか?

プリントカートリッジを交換 します。

異なる用紙の種類にプリントしてみましたか?

異なるメーカーの用紙を使用してみます。 インクの発色が変化し、きれいにプリントできることがあります。

給紙口に正しく用紙がセットされていますか?

給紙口に用紙を正しくセットします。 用紙のセット方法の詳細については、用紙をセットする を参照してください。

プリンタは動作するが、何もプリントされない

プリントカートリッジのプリントヘッドを保護しているテープを取り除きましたか?

  1. プリントカートリッジを取り外します
  2. テープがはがされているかチェックし、プリントカートリッジをホルダーに取り付けます。

ノズルがつまっていませんか?

プリントカートリッジのノズルを清掃します

ページの上下左右の印刷品質がよくない

上下左右に十分なマージン(余白)を確保しましたか?

以下の表に示すマージン(余白)を設定してください。

  • 左右
A4 サイズ以外の用紙の場合 6.35 mm 以上
A4 サイズの用紙の場合 3.37 mm 以上
-1.7 mm 以上
モノクロプリントの場合 12. 7 mm 以上
カラープリントの場合 19 mm 以上

ノズルがつまっていませんか?

プリントカートリッジのノズルを清掃します

印刷しようとしない

画面にメッセージが表示されていませんか?

エラーメッセージが表示される・ボタンが点滅している を参照してください。

プリンタソフトウェアは正しくインストールされていますか?

よく分からない場合は、プリンタソフトウェアをアンインストールしてからインストールしなおします。 プリンタソフトウェアのアンインストール および プリンタソフトウェアのインストール を参照してください。

プリントを一時停止していませんか?

プリンタの状態をチェック します。

お使いのプリンタがデフォルトのプリンタに設定されてますか?

プリンタの状態をチェック します。

フォトペーパー/光沢紙や OHP フィルムが互いにくっつく

インクジェットプリンタ専用の用紙を使用していますか?

フォトペーパー/光沢紙または OHP フィルムは、インクジェットプリンタ専用紙を使用してください。

インクがか乾いてから用紙を重ねましたか?

用紙が排紙されたらすぐに排紙トレイから取り出してインクが乾いてから重ねてください。 フォトペーパーや OHP フィルムのインクを乾燥させるには 約 15 分ほどかかります。

フォトペーパーまたは OHP フィルムは正しく給紙口にセットされていますか?

給紙口に用紙を正しくセットします。 用紙のセット方法の詳細については、用紙をセットする を参照してください。

普通紙以外の用紙が正しく送り込まれない

給紙口に正しく用紙がセットされていますか?

給紙口に用紙を正しくセットします。 用紙のセット方法の詳細については、用紙をセットする を参照してください。

用紙サイズが正しく設定されていますか?

「ページ設定」 ダイアログ で給紙口にセットされている 用紙のサイズを選択 します。

用紙の種類が正しく設定されていますか?

プリンタに対応している用紙の種類を使用します。 詳細については、プリンタでサポートしている用紙の種類とサイズ を参照してください。

紙づまりが発生していませんか?

紙づまりの取り除きかたについては、紙づまりが発生する を参照してください。

プリントを一時停止していませんか?

プリンタの状態をチェック します。

プリントに時間がかかる

使用していないアプリケーションを開いていませんか?

プリントに必要でないアプリケーションをすべて閉じます。

「印刷品質」 で 「最高品質」 または 「高品質」 を選択していませんか?

「標準」 または 「下書き」 に設定します。

高い印刷品質を選択するときれいにプリントできますが、プリントに時間がかかります。 詳細については、印刷品質を選ぶ を参照してください。

メモ: 写真やグラフィックスを含んでいる書類のプリントは、テキストのみの書類に比べてプリントに時間がかかります。

メモリの容量が不足していませんか?

メモリ (RAM) を増設してみます。

異なるフォントでプリントされる

アプリケーションで正しいフォントを設定していますか?

フォントサイズを引き伸ばしたり、縮めたりすると正しくプリントされない場合があります。

TrueType フォントを使用していますか?

TrueType フォントを使用します。 詳細については、アプリケーションの取扱説明書を参照してください。

フォントのリストで利用可能なフォントを使用していますか?

詳細については、アプリケーションの取扱説明書を参照してください。

用紙が正しく送り込まれない・用紙が一度に何枚も送り込まれる

給紙口に正しく用紙がセットされていますか?

  • そっていない用紙を使用します。
  • 給紙口に容量を越える用紙がセットされていないかチェックします。 給紙口にセットできる用紙の枚数 を参照してください。
  • 給紙口の右側にそろえて用紙をセットします。
  • 用紙ガイドを用紙の幅にあわせ、給紙口に用紙をまっすぐにセットします。
  • プリンタを平らな場所に設置します。
  • 給紙口に用紙を無理に押し込まないようにします。

用紙のセット方法の詳細については、用紙のセット を参照してください。

インクジェットプリンタ専用の用紙を使用していますか?

インクジェット専用の用紙を使用します。

通信に関するエラー メッセージが表示さ れる

電源コードのプラグは正しく接続されていますか?

電源コンセントから電源コードのプラグを抜きます。 電源コンセントに電源コードのプラグを差し込みます。 詳細については、ケーブルの接続をチェックする を参照してください。

USB ケーブルがプリンタとコンピュータの両方にしっかりと接続されていますか?

ケーブルの接続をチェックします

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