Terug naar Hoofdpagina

Problemen met faxen oplossen

Symptoom

Vraag

Oplossing

De faxfunctie reageert niet

Wordt er een foutbericht weergegeven wanneer u een fax probeert te verzenden?

Volg de aanwijzingen in het foutbericht.

Zie Fax voorbereiden voor meer informatie.

Faxen is mislukt

Hebt u in het gedeelte 'Wat wordt er gescand?' de juiste instelling geselecteerd?

Kies Afbeeldingen en tekst, Tijdschrift/krant of Zwarte tekst.

De faxfunctie is uitgeschakeld als bij Wat wordt er gescand? de optie Foto is geselecteerd.

Hebt u de juiste toepassing geselecteerd in het voorgrondmenu Gescande afbeeldingen verzenden naar?

Kies een faxtoepassing in het voorgrondmenu Gescande afbeeldingen verzenden naar. Zie Toepassingslijst instellen als de faxtoepassing niet in deze lijst wordt weergegeven.

Faxsoftware wordt niet gevonden

Hebt u faxsoftware geïnstalleerd?

Installeer een faxstoepassing. Raadpleeg de documentatie bij de faxtoepassing voor meer informatie.

OCR werkt niet goed

Is de OCR-software correct geïnstalleerd?

De OCR-functionaliteit van de Alles-in-één wordt geleverd door de software van ABBY FineReader 5 Sprint in de map Lexmark Extra's op de software-cd van de Alles-in-één.

Bevat de toepassingslijst de toepassing waarnaar u het gescande document wilt verzenden?

De toepassing waarnaar u het gescande document wilt verzenden, moet zijn opgenomen in de toepassingslijst van het voorgrondmenu Gescande afbeeldingen verzenden naar.

Voer de procedure uit bij Toepassingslijst instellen.

De Alles-in-één communiceert niet met de computer

Is de netvoeding goed aangesloten op de printer?

Maak de netvoeding los van de Alles-in-één. Sluit de netvoeding weer aan door deze stevig in de aansluiting te duwen. Zie Kabelverbindingen controleren voor meer informatie.

Is de USB-kabel stevig aangesloten op de Alles-in-één en de computer?

Controleer de kabelverbindingen.

Terug naar Problemen oplossen
Terug naar Hoofdpagina