Terug naar Hoofdpagina

Netwerkproblemen oplossen

Zoek het probleem dat u ondervindt met de netwerkprinter:

Symptoom

Vraag

Oplossing

Alles-in-één wordt niet weergegeven en kan niet worden geconfigureerd

Bevindt de Alles-in-één zich op een ander of extern netwerk, ook wel een subnet genoemd?

Sluit de Alles-in-één aan op een computer in het lokale netwerk.

Neem contact op met de netwerkbeheerder voor meer informatie.

Bevindt de Alles-in-één zich op een geïsoleerd netwerk dat u niet extern kunt benaderen?

Sluit de Alles-in-één aan op een computer in het lokale netwerk.

Neem contact op met de netwerkbeheerder voor meer informatie.

Is de Alles-in-één aangesloten op de voedingsbron? Staat de Alles-in-één aan?

Controleer de kabelverbindingen.

Afdrukken naar netwerkprinter is niet mogelijk

Is de Alles-in-één aangesloten op een actieve netwerkverbinding?

Neem contact op met de netwerkbeheerder voor meer informatie.

Is de Alles-in-één op de voedingsbron aangesloten en aangezet?

Controleer de kabelverbindingen.

Is de USB-kabel aangesloten op de Alles-in-één en de computer?

Controleer de kabelverbindingen.

Is de software van de Alles-in-één correct geïnstalleerd?

Installeer de software van de Alles-in-één.

Alles-in-één komt niet voor in de lijst met printers

Hebt u de Alles-in-één toegevoegd aan de printerlijst?

Voeg de Alles-in-één toe aan de printerlijst.

Scanner niet gevonden

Is de Alles-in-één aangesloten op het netwerk?

  • Controleer de kabelverbindingen.
  • Sluit de Alles-in-één via een USB-kabel rechtstreeks aan op de computer. Als de Alles-in-één is aangesloten op een andere computer in het lokale netwerk, kunt u alleen afdrukken naar de Alles-in-één, maar niet scannen of kopiëren.
Terug naar Problemen oplossen
Terug naar Hoofdpagina