Tilbake til hovedsiden

Feilsøking for faksing

Symptom:

Spørsmål:

Løsning:

Faksfunksjonen svarer ikke

Vises det en feilmelding når du prøver å sende en faks?

Følg instruksjonene i feilmeldingsdialogboksen.

Hvis du ønsker hjelp, kan du se Klargjøre maskinen for faksing.

Faksingen er ikke vellykket

Har du valgt riktig innstilling under Hva skal skannes?

Velg alternativet for både grafikk og tekst, magasin eller avis, eller sort tekst.

Faksfunksjonen blir deaktivert hvis du har valgt Foto under Hva skal skannes?

Har du valgt riktig program på menyen Send skannet element til?

Du må velge et faksprogram på programlisten på menyen Send skannet element til. Hvis faksprogrammet ikke finnes på programlisten, kan du se Liste over skanneprogrammer.

Finner ikke faksprogramvaren

Har du installert faksprogramvare?

Installer faksprogramvare. Hvis du ønsker hjelp, kan du se i dokumentasjonen for faksprogrammet.

OCR fungerer ikke ordentlig

Er OCR-programvaren riktig installert?

OCR-funksjonaliteten på Alt-i-ett-maskinen kommer fra ABBYY FineReader 5 Sprint-programvaren, som er lagret i mappen med Lexmark-tillegg på CDen med programvaren for Alt-i-ett-maskinen.

Står programmet du vil sende det skannede dokumentet til, på programlisten?

Programmet du vil sende det skannede dokumentet til, må være lagt til på listen over skanneprogrammer på menyen Send skannet element til:.

Følg fremgangsmåten under Liste over skanneprogrammer.

Alt-i-ett-maskinen kommuniserer ikke med datamaskinen

Er strømledningen ordentlig festet til skriveren?

Koble strømforsyningen fra Alt-i-ett-maskinen. Koble strømforsyningen til igjen ved å skyve den helt inn i kontakten. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Kontrollere kabeltilkoblingen.

Er USB-kabelen ordentlig festet til Alt-i-ett-maskinen og datamaskinen?

Kontroller kabeltilkoblingen.

Tilbake til Feilsøking
Tilbake til hovedsiden