Impossible d'insérer du papier, des enveloppes ou des supports spéciaux dans l'imprimante
Les causes comme les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous.
Vérifiez si un bourrage papier s'est produit
Recherchez et dégagez tout bourrage papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Bourrages papier.
Vérifiez le chargement du support
Vérifiez que le support spécial est correctement chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des divers types de papier.
Essayez de charger une page, une enveloppe ou une feuille de support spécial à la fois.
Vérifiez que l’imprimante est définie en tant qu’imprimante par défaut et qu’elle n’est pas suspendue
Pour définir l’imprimante en tant qu’imprimante par défaut :
Mac OS X version 10.4 et ultérieure :
Dans la fenêtre du Finder, sélectionnez Applications 
Utilitaires Utilitaire de configuration de l'imprimante.
Dans la boîte de dialogue Liste des imprimantes, sélectionnez votre imprimante.
Cliquez sur l'icône Désigner par défaut.
Mac OS X version 10.3 et ultérieure :
Dans la fenêtre du Finder, sélectionnez Applications Utilitaires Centre d'impression.
Dans la boîte de dialogue Liste des imprimantes, sélectionnez votre imprimante.
Cliquez sur l'icône Désigner par défaut.
Pour reprendre un travail d'impression :
Mac OS X version 10.4 et ultérieure :
Dans la fenêtre du Finder, sélectionnez Applications Utilitaires Utilitaire de configuration de l'imprimante.
Dans la liste des imprimantes, double-cliquez sur le nom de votre imprimante.
Dans le menu local de l'imprimante, cliquez sur Lancer les tâches pour relancer tous les travaux d'impression en file d'attente ; si vous souhaitez relancer un travail d'impression spécifique, sélectionnez le nom du document puis cliquez sur Reprendre.
Mac OS X version 10.3 et ultérieure :
Dans la fenêtre du Finder, sélectionnez Applications Utilitaires Centre d'impression.
Dans la liste des imprimantes, double-cliquez sur le nom de votre imprimante.
Dans le menu local de l'imprimante, cliquez sur Lancer les tâches pour relancer tous les travaux d'impression en file d'attente ; si vous souhaitez relancer un travail d'impression spécifique, sélectionnez le nom du document puis cliquez sur Reprendre.
Voir aussi :