Ricerca di informazioni sulla stampante

Istruzioni di installazione

Descrizione

Posizione

Nel documento Istruzioni di installazione vengono fornite istruzioni relative all'installazione di hardware e software.

È possibile trovare questo documento nella confezione della stampante o sul sito Web Lexmark all'indirizzo www.lexmark.com.


Opuscolo Guida introduttiva o Soluzioni di installazione

Descrizione

Posizione

L'opuscolo Guida introduttiva fornisce istruzioni per l'impostazione di hardware e software (sui sistemi operativi Windows) e alcune istruzioni di base per l'uso della stampante.

Nota: se la stampante supporta i sistemi operativi Macintosh, consultare l'Aiuto Mac:

  1. Dal Finder, fare doppio clic sulla cartella Lexmark 2500 Series.

  2. Fare doppio clic sull'icona della stampante ?.

L'opuscolo Soluzioni di installazione fornisce informazioni per la risoluzione dei problemi di installazione.

Nota: questi documenti non vengono forniti con tutte le stampanti. Se non viene fornito un opuscolo Guida introduttiva o Soluzioni di installazione, vedere invece la Guida per l'utente.

È possibile trovare questo documento nella confezione della stampante o sul sito Web Lexmark all'indirizzo www.lexmark.com.


Guida per l'utente

Descrizione

Posizione

Nella Guida per l'utente vengono fornite istruzioni sull'utilizzo della stampante e altre informazioni relative a:

  • Utilizzo del software (sui sistemi operativi Windows)

  • Caricamento della carta

  • Stampa

  • Operazioni su fotografie

  • Acquisizione (se supportata dalla stampante)

  • Esecuzione di copie (se supportata dalla stampante)

  • Invio di fax (se supportato dalla stampante)

  • Manutenzione della stampante

  • Connessione della stampante a una rete (se supportato dalla stampante)

  • Risoluzione di problemi relativi a stampa, copia, acquisizione, invio di fax nonché inceppamenti della carta e alimentazione non corretta

Nota: se la stampante supporta i sistemi operativi Macintosh, consultare l'Aiuto Mac:

  1. Dal Finder, fare doppio clic sulla cartella Lexmark 2500 Series.

  2. Fare doppio clic sull'icona della stampante ?.

Quando si installa il software della stampante, viene installata anche la Guida per l'utente.

  1. Fare clic su Start step Programmi o Tutti i programmi step Lexmark 2500 Series.

  2. Fare clic su Guida per l'utente.

Se il collegamento alla Guida per l'utente non è sul desktop, seguire le istruzioni riportate di seguito:

  1. Inserire il CD.

    Viene visualizzata la schermata del programma di installazione.

    Nota: se necessario, fare clic su Start step Esegui, quindi digitare D:\setup, dove D è la lettera dell'unità CD-ROM.

  2. Fare clic su Guida per l'utente (inclusa la sezione Risoluzione dei problemi di installazione).

  3. Fare clic su .

    Viene visualizzata un'icona della Guida per l'utente sul desktop e la Guida per l'utente viene visualizzata sullo schermo.

È inoltre possibile trovare questo documento sul sito Web Lexmark all'indirizzo www.lexmark.com.


Guida in linea

Descrizione

Posizione

Nella Guida in linea, disponibile se la stampante è collegata al computer, sono riportate istruzioni sull'utilizzo del software.

In qualsiasi programma software Lexmark, fare clic su ?, Suggerimenti step ? o ? step Argomenti della guida.


Centro soluzioni Lexmark

Descrizione

Posizione

Il Centro soluzioni Lexmark è incluso nel CD. Viene installato insieme al software, se la stampante viene collegata a un computer.

Per accedere a Centro soluzioni Lexmark:

  1. Fare clic su Start step Programmi o Tutti i programmi step Lexmark 2500 Series.

  2. Selezionare Centro soluzioni Lexmark.


Assistenza clienti

Descrizione

Posizione (America del nord)

Posizione (resto del mondo)

Assistenza telefonica

Chiamare il numero

  • Stati Uniti: 1-800-332-4120

    Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 23:00 (ora Costa orientale)

    Sabato (mezzogiorno - 18.00 fuso orario orientale)

  • Canada: 1-800-539-6275

    Inglese Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 23:00 (ora Costa orientale)

    Sabato (mezzogiorno - 18.00 fuso orario orientale)

    Francese Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 19:00 (ora Costa orientale)

  • Messico: 001-888-377-0063

    Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00 (ora Costa orientale)

Nota: i numeri e gli orari del supporto possono variare senza preavviso. per informazioni sui numeri di telefono più recenti disponibili, vedere la dichiarazione di garanzia stampata spedita con la stampante.

I numeri di telefono e gli orari di supporto variano da paese a paese.

Visitare il sito Web all'indirizzo www.lexmark.com. Selezionare un paese, quindi selezionare il collegamento dell'assistenza clienti.

Nota: per informazioni aggiuntive su come contattare Lexmark, vedere la dichiarazione di garanzia stampata spedita con la stampante.

Supporto tramite e-mail

Per il supporto tramite e-mail, visitare il sito Web all'indirizzo www.lexmark.com.

  1. Fare clic su CONTATTI E CUSTOMER CARE.

  2. Fare clic su Supporto tecnico.

  3. Selezionare il tipo di stampante.

  4. Selezionare il modello di stampante.

  5. Nella sezione relativa agli strumenti di supporto, fare clic su Supporto tramite e-mail.

  6. Compilare il modulo e fare clic su Invia richiesta.

Il supporto tramite e-mail varia da paese a paese e in alcuni casi potrebbe non essere disponibile.

Visitare il sito Web all'indirizzo www.lexmark.com. Selezionare un paese, quindi selezionare il collegamento dell'assistenza clienti.

Nota: per informazioni aggiuntive su come contattare Lexmark, vedere la dichiarazione di garanzia stampata spedita con la stampante.


Garanzia limitata

Descrizione

Posizione (Stati Uniti)

Posizione (resto del mondo)

Informazioni sulla garanzia limitata

Lexmark International, Inc. fornisce una garanzia limitata relativa ai difetti nei materiali e di fabbricazione per un periodo di 12 mesi dalla data di acquisto.

Per consultare i termini e le condizioni di questa garanzia limitata, vedere la Dichiarazione di garanzia limitata inclusa con la stampante contattare Lexmark all'indirizzo www.lexmark.com.

  1. Fare clic su CONTATTI E CUSTOMER CARE.

  2. Fare clic su Informazioni sulla garanzia.

  3. Nella sezione Dichiarazione di garanzia limitata, fare clic su Stampanti a getto d'inchiostro e unità multifunzione.

  4. Scorrere la pagina Web per leggere la garanzia.

Le informazioni sulla garanzia variano in base al paese. Vedere la garanzia stampata fornita con la stampante.


Annotare le seguenti informazioni (che è possibile trovare sulla ricevuta del negozio e sul retro della stampante) e tenerle a disposizione prima di contattare il supporto per velocizzare il servizio:

  • Numero tipo macchina

  • Numero di serie

  • Data di acquisto

  • Punto vendita


Argomenti correlati: