プリンタに関する情報とその入手先

セットアップシート

説明

入手先

セットアップシートでは、ハードウェアおよびソフトウェアのセットアップ手順を説明しています。

このドキュメントはプリンタのパッケージに同梱されています。また、次のアドレスの Lexmark ホームページからも入手できます。www.lexmark.co.jp


『基本操作ガイド』または『セットアップガイド』の小冊子

説明

入手先

『基本操作ガイド』では、Windows オペレーティングシステムでのハードウェアおよびソフトウェアのセットアップ手順と、プリンタの基本的な使用方法について説明しています。

メモ: お使いのプリンタが Macintosh オペレーティングシステムをサポートしている場合は、以下の手順で Mac ヘルプを参照してください。

  1. Finder デスクトップの[Lexmark 2500 Series]フォルダをダブルクリックします。

  2. プリンタの[ヘルプ]アイコンをダブルクリックします。

『セットアップガイド』では、プリンタのセットアップに関するトラブルの解決方法について説明しています。

メモ: プリンタによっては、これらのドキュメントが付属していない場合があります。『基本操作ガイド』または『セットアップガイド』の小冊子が付属していない場合は、『操作ガイド』を参照してください。

このドキュメントはプリンタのパッケージに同梱されています。また、次のアドレスの Lexmark ホームページからも入手できます。www.lexmark.co.jp


『操作ガイド』

説明

入手先

『操作ガイド』では、プリンタの使用などに関する以下のような情報を確認できます。

  • ソフトウェアの使用(Windows オペレーティングシステム)

  • 用紙のセット

  • 印刷

  • 写真の印刷、コピー、スキャン

  • スキャン(プリンタでサポートしている場合)

  • コピーの作成(プリンタでサポートしている場合)

  • FAX(プリンタでサポートしている場合)

  • プリンタのメンテナンス

  • プリンタのネットワークへの接続(プリンタでサポートしている場合)

  • 印刷、コピー、スキャン、FAX、紙づまり、給紙ミスなどの問題に関するトラブルシューティング

メモ: お使いのプリンタが Macintosh オペレーティングシステムをサポートしている場合は、以下の手順で Mac ヘルプを参照してください。

  1. Finder デスクトップの[Lexmark 2500 Series]フォルダをダブルクリックします。

  2. プリンタの[ヘルプ]アイコンをダブルクリックします。

プリンタソフトウェアをインストールすると、『操作ガイド』がインストールされます。

  1. [スタート] step [プログラム]または[すべてのプログラム] step [Lexmark 2500 Series]の順にクリックします。

  2. [操作ガイド]をクリックします。

デスクトップに『操作ガイド』のリンクがない場合は、以下の手順に従います。

  1. CD をセットします。

    インストール画面が表示されます。

    メモ: 必要に応じて、[スタート]step [ファイル名を指定して実行]の順にクリックして、「D:\setup」と入力します(D はお使いの CD-ROM ドライブレターに置き換えてください)。

  2. [操作ガイドの表示(セットアップに関するトラブルシューティング)]をクリックします。

  3. [はい]をクリックします。

    デスクトップに『操作ガイド』のアイコンが表示され、『操作ガイド』が画面に表示されます。

このドキュメントは、次のアドレスの Lexmark ホームページからも入手できます。www.lexmark.co.jp


ヘルプ

説明

入手先

プリンタがコンピュータに接続されている場合、ヘルプからソフトウェアの使用に関する説明を参照できます。

任意の Lexmark プログラムで、[ヘルプ][ヒント]step [ヘルプ]の順、または[ヘルプ]step [ヘルプの目次]の順にクリックします。


Lexmark ソリューションナビ

説明

入手先

Lexmark ソリューションナビは、お手元の CD に含まれています。プリンタがコンピュータに接続されている場合、他のソフトウェアと同時にインストールされます。

Lexmark ソリューションナビにアクセスするには、以下の手順に従います。

  1. [スタート] step [プログラム]または[すべてのプログラム] step [Lexmark 2500 Series]の順にクリックします。

  2. [Lexmark ソリューションナビ]を選択します。


カスタマサポート

説明

連絡先(北アメリカ)

連絡先(それ以外の国々)

電話によるサポート

以下の番号にお電話ください。

  • アメリカ合衆国:1-800-332-4120

    月曜日~金曜日(東部標準時、午前 8 時~午後 11 時)

    土曜日(東部標準時、正午~午後 6 時)

  • カナダ:1-800-539-6275

    英語:月曜日~金曜日(東部標準時、午前 9 時~午後 11 時)

    土曜日(東部標準時、正午~午後 6 時)

    フランス語:月曜日~金曜日(東部標準時、午前 9 時~午後 7 時)

  • メキシコ:001-888-377-0063

    月曜日~金曜日(東部標準時、午前 8 時~午後 8 時)

メモ: サポートの電話番号およびサポート時間帯は予告なく変更される場合があります。最新の電話番号については、お使いのプリンタに付属する保証書を参照してください。

国または地域によって、電話番号およびサポート時間帯は異なります。

次のアドレスから、弊社のホームページにアクセスしてください。www.lexmark.co.jp [サポート・お問い合わせ]リンクをクリックします。

メモ: Lexmark へのご連絡に関する詳細な情報は、お使いのプリンタに付属する保証書を参照してください。

E メールサポート

現在、日本国内では E メールによるサポートを行っておりません。英語でのサポートの詳細については、次のアドレスから、弊社のホームページを参照してください。www.lexmark.com

  1. [CUSTOMER SUPPORT]をクリックします。

  2. [Technical Support]をクリックします。

  3. プリンタの種類を選択します。

  4. プリンタの機種名を選択します。

  5. [Support Tools]セクションで、[e-Mail Support]をクリックします。

  6. フォームに記入し、[Submit Request]をクリックします。

国または地域によって、E メールサポートの条件は異なります。また、一部の地域ではサポートが行われていない場合があります。

次のアドレスから、弊社のホームページにアクセスしてください。www.lexmark.co.jp [サポート・お問い合わせ]リンクをクリックします。

メモ: Lexmark へのご連絡に関する詳細な情報は、お使いのプリンタに付属する保証書を参照してください。


限定保証

説明

参照先(アメリカ合衆国)

参照先(それ以外の国々)

限定保証に関する情報

Lexmark International, Inc. では、本プリンタに材質上および加工上の欠陥がないことを保証するため、新規購入日から 12 か月間の限定保証をお付けしています。

本限定保証の制限および条件を確認するには、本プリンタに付属する文書または次の Web サイトに表示されている限定保証書を参照してください。www.lexmark.com

  1. [CUSTOMER SUPPORT]をクリックします。

  2. [Warranty Information]をクリックします。

  3. [Statement of Limited Warranty]セクションで、[Inkjet & All-In-One Printers]をクリックします。

  4. ページをスクロールして、保証に関する情報を参照します。

国または地域によって、保証に関する情報は異なります。お使いのプリンタに付属する保証書を参照してください。


お問い合わせの際には、迅速に対応させていただくため、領収書およびプリンタの背面に記載された以下の情報をメモしておいてください。

  • 機種番号

  • シリアル番号

  • 購入日

  • 販売店名


関連事項: