考えられる原因と解決方法を以下に示します。いずれかを試してみてください。
ボタンを押してプリンタの電源をオフにします。
プリンタにつまっているバナー紙を取り除きます。
バナー紙の印刷で紙づまりが発生しないようにするには、以下の手順に従います。
バナー紙は必要な枚数だけセットします。
紙づまりを発生させずにプリンタに続けて用紙を送るには、以下の設定を選択します。
ドキュメントを開いた状態で[ファイル] [ページ設定]の順にクリックします。
[設定]ポップアップメニューから[ページ属性]を選択します。
[対象プリンタ]ポップアップメニューからプリンタを選択します。
[用紙サイズ]ポップアップメニューから、[A4 バナー]または[US レター バナー]を選択します。
印刷方向を選択します。
[OK]をクリックします。