Der Scanner oder Kopierer reagiert nicht.

Ist das All-In-One Gerät eingeschaltet?

Drücken Sie auf .

Wenn die Betriebsanzeige nicht aufleuchtet, wechseln Sie zu Die Betriebsanzeige leuchtet nicht.

Wird eine Fehlermeldung angezeigt?

Siehe Fehlermeldungen sowie Fehlersuche bei blinkenden Leuchten.

Ist das All-In-One Gerät ordnungsgemäß auf dem Computer installiert?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, deinstallieren Sie die All-In-One Software und installieren Sie sie anschließend erneut. Weitere Informationen erhalten Sie unter Entfernen der All-In-One Software und Installieren der All-In-One Software.

Das All-In-One Gerät scannt und kopiert ohne Probe-Scan.

Erkennt der Scanner automatisch das Format des Originaldokuments?

Wechseln Sie zur Registerkarte Kopieren des Lexmark 3300 Series-Centers. Wählen Sie das Papierformat des zu kopierenden Dokuments unter Papierformat des Originals aus. Für alle Papiersorten im Menü Papierformat des Originals dient das Hochformat als Standardeinstellung.

Die Scannereinheit lässt sich nicht schließen.

Wird die Scannereinheit noch durch die Stütze aufrecht gehalten?

Siehe Scannereinheit schließen.

Schlechte Druckqualität an den Seitenrändern

Versuchen Sie, über die minimalen Druckränder des All-In-One Geräts hinaus zu drucken?

Verwenden Sie diese minimalen Einstellungen:

• Linker und rechter Rand:

Je 6,35 mm für alle Papierformate außer A4

- 3,175 mm (0,125 Zoll) für Papier im Format A4

• Oberer Rand:

-1,7 mm (0,067 Zoll)

• Unterer Rand:

-12,7 mm (0,5 Zoll) für Schwarzweiß-Druckaufträge

-19 mm (0,75 Zoll) für Farb-Druckaufträge

Ist das Originaldokument größer als das Papier, das Sie für Ihre Kopien benutzen?

1. Drücken Sie auf dem Bedienfeld am All-In-One Gerät , bis die Option Größe ändern eingeblendet wird.
2. Drücken Sie auf oder , um durch die Papierformate und Größenänderungs-Prozentsätze zu blättern. Wählen Sie das richtige Papierformat bzw. den richtigen Prozentsatz für das Dokument aus.
3. Drücken Sie auf , um Ihre Auswahl zu bestätigen.

Siehe auch Anfertigen randloser Kopien von Dokumenten.

Schlechte Qualität durch Scan- oder Kopierfunktion.

Darunter:

• Leere Seiten
• Schachbrettmuster
• Verzerrte Grafiken oder Bilder
• Unvollständige Grafiken oder Abbildungen
• Fehlende Zeichen
• Unerwartete Zeichen
• Blasser Ausdruck
• Dunkler Ausdruck
• Verbogene Linien
• Verwischter Ausdruck
• Schlieren
• Weiße Linien im Ausdruck

Haben Sie die Einstellungen unter Anpassungen auf der Registerkarte Kopieren bzw. Scannen geprüft?

Setzen Sie die Einstellungen unter Anpassungen auf die Standardwerte zurück oder passen Sie die Helligkeit und den Kontrast nach Wunsch an.

Wurde das Originaldokument oder -bild ordnungsgemäß auf dem Scannerglas aufgelegt?

Das Dokument muss mit der zu scannenden Seite nach unten auf das Glas gelegt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Auflegen von Originalen auf das Scannerglas.

Haben Sie die richtige Kopiereinstellung im Lexmark All-In-One Center festgelegt?

Siehe Anpassen von Farbeinstellungen.

Kopieren oder scannen Sie eine Zeitschrift oder Zeitung?

Siehe Scannen klarer Bilder aus Zeitungen und Zeitschriften.

Wird eine Fehlermeldung angezeigt?

Siehe Fehlermeldungen sowie Fehlersuche bei blinkenden Leuchten.

Ist das Scannerglas schmutzig?

Siehe Reinigen des Scannerglases.

Besitzt das Originaldokument oder Originalbild eine unzureichende Qualität?

Verwenden Sie eine andere Version des Dokuments oder Bildes.

Ist die Funktion zum automatischen Beschneiden aktiviert?

Siehe Beschneiden von Bildern.

Sind die Tintenpatronen richtig ausgerichtet?

Siehe Ausrichten der Tintenpatronen.

Wurden die Tintenpatronen ordnungsgemäß gewartet?

Siehe Verbessern der Druckqualität.

Hat das All-In-One Gerät keine Tinte mehr?

Wechseln Sie die Tintenpatronen aus. Siehe Tintenpatronen entfernen und Tintenpatronen einsetzen.