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紙づまりと給紙ミスに関するトラブルシューティング

症状

チェックポイント

トラブルシューティング

紙づまり

用紙サポーター内で用紙がつまっていませんか?

電源ボタンを押してつまっている用紙を自動的に排紙してみます。

  1. ボタンを押して、プリンタの電源をオフにします。
  2. ボタンを押し、プリンタの電源をオンにします。プリンタから用紙が排紙されます。

この操作でつまっている用紙は排紙されましたか?

用紙が排紙されない場合は、手動でつまっている用紙を取り除きます。

  1. スキャナユニットを開き、つまっている用紙をしっかり持って破らないように引き抜きます。
  2. ボタンを押し、印刷を続けます。

用紙が正しく送り込まれない・斜めになる・2 枚以上給紙される

用紙は正しくセットされていますか?

詳細については、「用紙をセットする」を参照してください。A4 または US レターサイズ以外の用紙をセットする場合は、用紙ガイドとリリースレバーをいっしょにつまみながら用紙の幅に合わせます。

インクジェットプリンタ専用紙を使用していますか?

プリンタでサポートしている用紙の種類とサイズ」を参照してください。

複数ページのドキュメントをプリントしていませんか?

適切な枚数の用紙をプリンタにセットします。詳細については、「用紙サポーターにセットできる用紙の枚数」を参照してください。

用紙がそっていませんか?

新しい用紙をまっすぐにしてからセットします。

普通紙や普通紙以外の用紙が互いに貼り付く

複数ページのドキュメントをプリントしていませんか?

適切な枚数の用紙をプリンタにセットします。詳細については、「用紙サポーターにセットできる用紙の枚数」を参照してください。

用紙は正しくセットされていますか?

印刷面を手前に向け、用紙を正しくセットします。

排紙トレイで用紙が貼り付いていませんか?

排紙されたらすぐに排紙トレイから用紙を取り出して、インクが乾いてから重ねてください。

インクジェットプリンタ専用紙を使用していますか?

普通紙、フォトペーパー/光沢紙、コート紙、インクジェットプリンタ専用紙、アイロンプリント紙、OHP フィルム、ハガキをセットできます。

普通紙以外の用紙が正しく給紙されない

用紙は正しくセットされていますか?

詳細については、「用紙をセットする」を参照してください。

インクジェットプリンタ専用紙を使用していますか?

プリントやスキャン、コピーに適切な用紙の種類を選択します。プリンタでサポートしている用紙の種類とサイズであることを確認します。

プリンタ内で用紙がつまっていませんか?

エラーメッセージが表示される・ボタンが点滅している」を参照してください。

プリンタが停止状態になっていませんか?

プリンタの状態をチェックする」を参照してください。

関連事項

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