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ネットワークに関するトラブルシューティング

症状

チェックポイント

トラブルシューティング

プリンタがリストに表示されない

プリンタは別のネットワークまたはリモートサブネットに接続されていませんか?

リモートネットワークプリンタを追加する」を参照してください。

外部からアクセスできない別のネットワークにプリンタが接続されていませんか?

ネットワークの接続を再設定して、プリンタを別のネットワークに配置します。詳細については、システムサポートの担当者に問い合わせてください。

プリンタの電源コードが外れていませんか?プリンタの電源がオフになっていませんか?

プリンタが電源に接続されており、電源ボタンが点灯しているか確認します。

プリントサーバーの電源ランプが点灯していますか?

セットアップについては、プリントサーバーのマニュアルを参照してください。

プリントサーバーから USB ケーブルが外れていませんか?

セットアップについては、プリントサーバーのマニュアルを参照してください。

プリントサーバーの電源コードが外れていませんか?

セットアップについては、プリントサーバーのマニュアルを参照してください。

ネットワークプリンタでプリントできない

プリンタは使用可能なネットワークに接続されていますか?

詳細については、システムサポートの担当者に問い合わせてください。

プリンタの電源コードが外れていませんか?プリンタの電源がオフになっていませんか?

プリンタが電源に接続されており、電源ボタンが点灯しているか確認します。

USB ケーブルはプリントサーバーに接続されていますか?

セットアップについては、プリントサーバーのマニュアルを参照してください。

プリントサーバーの電源コードが外れていませんか?

セットアップについては、プリントサーバーのマニュアルを参照してください。

プリンタソフトウェアは正しくインストールされていますか?

プリンタソフトウェアをインストールする」を参照してください。

「プリンタリスト」にプリンタが表示されない

「プリンタリスト」にプリンタを追加しましたか?

「プリンタリスト」にプリンタを追加する」を参照してください。

関連事項

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