Sintoma |
Causa |
Solução |
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O papel não é alimentado corretamente, está atolado, inclinado ou várias folhas são alimentadas ao mesmo tempo
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Alimentação incorreta no suporte de papel |
Desligue a impressora. Segure o papel firmemente e retire-o com cuidado da Multifuncional. |
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Alimentação incorreta na Multifuncional |
Desligue a impressora. Levante a unidade do scanner e puxe o papel cuidadosamente. |
Alimentação incorreta na impressão de banner |
Verifique se você selecionou Banner - A4 ou Banner - Carta em Propriedades de impressão. |
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Papel colocado incorretamente |
Para obter mais informações, consulte Colocando papel no suporte de papel. |
Papel incorreto na Multifuncional |
Para obter mais informações, consulte Colocando papel especial no suporte de papel. |
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Muito papel colocado na Multifuncional. |
Tente colocar uma quantidade menor de papel na Multifuncional. Consulte Colocando papel no suporte de papel. |
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Papel enrugado |
Utilize uma nova folha de papel que esteja reta e sem rugas. |
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Papéis e mídias especiais ficam colados |
Muito papel colocado no suporte de papel. |
Tente colocar uma quantidade menor de papel na Multifuncional. Consulte Colocando papel no suporte de papel. |
As páginas estão coladas na bandeja de saída de papel. |
Remova cada página logo após a impressão na Multifuncional e deixe-a secar completamente antes de empilhá-la. |
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Você está utilizando papéis ou mídias especiais recomendados para a Multifuncional? |