Dépannage - Bourrages et problèmes d'alimentation papier

Symptômes

Symptôme

Cause

Solution

L'imprimante n'est pas alimentée correctement, les feuilles pénètrent de travers ou plusieurs feuilles sont entraînées à la fois.

 

Problème d'alimentation du papier

Mettez l'imprimante hors tension. Tenez fermement le papier et retirez-le doucement de l'imprimante Tout en un.

 

Problème d'alimentation dans l'imprimante Tout en un

Mettez l'imprimante hors tension. Soulevez l'unité du scanner, puis dégagez doucement le papier.

Problème d'alimentation du papier continu

Sélectionnez Papier continu A4 ou Format lettre continu dans la boîte de dialogue Propriétés d'impression.

 

Problème de chargement du papier

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du papier dans le support.

Le papier utilisé est incompatible avec l'imprimante Tout en un.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement de papier spécial dans le support papier.

Trop de papier a été chargé dans l'imprimante Tout en un.

Ne chargez que quelques feuilles dans l'imprimante Tout en un. Reportez-vous à la rubrique Chargement du papier dans le support.

Papier froissé

Utilisez du papier lisse et non froissé.

Le papier et le support spécial adhèrent l'un à l'autre.

Trop de papier a été chargé dans le support papier.

Ne chargez que quelques feuilles dans l'imprimante Tout en un. Reportez-vous à la rubrique Chargement du papier dans le support.

Les pages adhèrent entre elles dans le bac de sortie du papier.

Retirez les pages au fur et à mesure qu'elles sortent de l'imprimante Tout en un et laissez-les sécher avant de les empiler.

Utilisez-vous le papier ou le support spécial recommandé pour l'imprimante Tout en un ?

Reportez-vous à la section Chargement de papier spécial dans le support papier.