Fehlersuche bei Papierstaus und Papierzuführungsfehlern

Probleme

Problem

Ursache

Lösung

Papierstau, falscher oder schiefer Papiereinzug, Einzug mehrerer Blätter gleichzeitig

Falscher Einzug aus Papierstütze

Schalten Sie das Gerät aus. Greifen Sie das Papier und ziehen Sie es vorsichtig aus dem All-In-One.

 

Falscher Einzug innerhalb des All-In-One

Schalten Sie das Gerät aus. Heben Sie die Scannereinheit an und ziehen Sie das Papier vorsichtig heraus.

Falscher Einzug beim Drucken von Bannern

Vergewissern Sie sich, dass in den Druckeigenschaften A4-Banner oder Letter-Banner ausgewählt wurde.

 

Papier falsch eingelegt

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einlegen von Papier auf die Papierstütze.

Papier nicht für den All-In-One geeignet

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einlegen von Spezialdruckmedien in die Papierstütze.

Es befindet sich zu viel Papier im All-In-One.

Legen Sie weniger Papier in den All-In-One ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einlegen von Papier auf die Papierstütze.

Zerknittertes Papier

Verwenden Sie ein neues Blatt Papier, das glatt und nicht zerknittert ist.

Papier und Spezialdruckmedien kleben zusammen

Es befindet sich zu viel Papier auf der Papierstütze.

Legen Sie weniger Papier in den All-In-One ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einlegen von Papier auf die Papierstütze.

Die in der Papierablage ausgegebenen Seiten kleben zusammen.

Nehmen Sie jede Seite einzeln aus dem All-In-One heraus. Lassen Sie die Seiten vor dem Stapeln trocknen.

Verwenden Sie auch das für den All-In-One empfohlene Papier oder Spezialdruckmedium?

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einlegen von Spezialdruckmedien in die Papierstütze.