Risoluzione dei problemi di inceppamento e di alimentazione non corretta

Sintomi

Sintomo

Causa

Soluzione

La carta si inceppa, viene alimentata in modo non corretto, inclinato o vengono prelevati più fogli

 

Carta alimentata non in modo corretto nel supporto carta

Spegnere l'alimentazione. Afferrare con fermezza la carta ed estrarla con delicatezza dall'unità multifunzione.

 

Carta alimentata non in modo corretto nell'unità multifunzione

Spegnere l'alimentazione. Sollevare l'unità scanner ed estrarre delicatamente la carta.

Carta alimentata non in modo corretto durante la stampa di uno striscione

Assicurarsi di selezionare Striscione A4 o Striscione Letter in Proprietà di stampa.

 

Carta caricata non in modo corretto

Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento della carta nel relativo supporto.

Carta non appropriata per l'unità multifunzione

Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dei supporti speciali nel supporto carta.

Troppa carta caricata nell'unità multifunzione.

Provare a caricare una quantità inferiore di carta nell'unità multifunzione. Vedere Caricamento della carta nel relativo supporto.

Carta spiegazzata

Utilizzare della carta nuova liscia e senza pieghe.

Carta e supporti speciali rimangono attaccati tra loro

Troppa carta caricata nel relativo supporto

Provare a caricare una quantità inferiore di carta nell'unità multifunzione. Vedere Caricamento della carta nel relativo supporto.

Le pagine si attaccano tra loro nel vassoio di uscita carta.

Rimuovere ciascuna pagina non appena esce dall'unità multifunzione e lasciarla asciugare completamente prima di impilarla.

Viene utilizzata carta o supporti speciali consigliati per l'unità multifunzione?

Vedere Caricamento dei supporti speciali nel supporto carta.