Objaw |
Przyczyna |
Rozwiązanie |
---|---|---|
Nie można wysłać faksu. |
Urządzenie wielofunkcyjne lub komputer nie są podłączone do zasilania. |
Upewnij się, że komputer jest włączony. Naciśnij przycisk Zasilanie na urządzeniu wielofunkcyjnym. |
Czy próbujesz wysłać faks kolorowy? |
Na wielu urządzeniach faksujących nie można odbierać faksów kolorowych. Wyłącz ustawienia kolorów dla faksu w oprogramowaniu Centrum obsługi faksów Lexmark. |
|
Czy oryginał jest prawidłowo załadowany? |
Załaduj oryginalny dokument stroną do skanowania skierowaną w dół na szybie skanera w jej przednim prawym rogu, umieszczając dłuższą krawędź dokumentu wzdłuż dłuższej krawędzi szyby skanera. |
|
Czy nastąpiło zacięcie papieru? |
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z nieprawidłowym podawaniem i zacinaniem się papieru. |
|
Ustawienia w oprogramowaniu Centrum obsługi faksów Lexmark są nieprawidłowe. |
Dostosuj ustawienia w oprogramowaniu do faksowania. |
|
Nie można odebrać faksu. |
Urządzenie wielofunkcyjne lub komputer nie są podłączone do zasilania. |
Upewnij się, że komputer jest włączony. Upewnij się, że jest uruchomione Centrum obsługi faksów Lexmark. |
Czy papier jest załadowany prawidłowo? |
||
Czy nastąpiło zacięcie papieru? |
Zobacz Rozwiązywanie problemów z nieprawidłowym podawaniem i zacinaniem się papieru. |
|
Ustawienia w oprogramowaniu Centrum obsługi faksów Lexmark są nieprawidłowe. |
Dostosuj ustawienia w oprogramowaniu do faksowania. |
|
Czy papier jest załadowany prawidłowo? |
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ładowanie papieru do podpórki papieru. |
|
Odebrano pusty faks. |
Czy w faksie odbierającym zabrakło atramentu? |
Wymień nabój drukujący na nowy. |
Czy nabój drukujący jest zainstalowany? |
Zainstaluj jeden lub oba naboje drukujące, stosownie do potrzeb. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Instalowanie nabojów drukujących. |
|
Czy usunięto naklejkę i taśmę z nabojów drukujących? |
Usuń naklejki i przezroczystą taśmę ze spodu nabojów drukujących. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Instalowanie nabojów drukujących. |
|
Ustawienia w oprogramowaniu Centrum obsługi faksów Lexmark są nieprawidłowe. |
Dostosuj ustawienia w oprogramowaniu do faksowania. |
|
Niska jakość wydruku odebranego faksu. |
Czy jakość oryginału jest słaba? |
Upewnij się, że jakość dokumentu oryginalnego znajdującego się w urządzeniu używanym do wysyłania faksu jest zadowalająca. |
Czy w urządzeniu odbierającym jest mało atramentu? |
Jeśli używana jest funkcja odbierania faksu, wymień nabój drukujący na nowy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wymiana nabojów drukujących. |
|
Ustawienia w oprogramowaniu Centrum obsługi faksów Lexmark są nieprawidłowe. |
Dostosuj ustawienia w oprogramowaniu do faksowania. |
|
Czy papier jest załadowany prawidłowo? |
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ładowanie papieru do podpórki papieru. |