Síntoma |
Causa |
Solución |
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Atascos de papel, fallos en la alimentación de papel, impresión inclinada o captura de varias hojas
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Fallo en la alimentación de papel en la bandeja de papel |
Apague el dispositivo, agarre el papel con firmeza y extráigalo con suavidad del dispositivo. |
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Fallo en la alimentación de papel dentro del dispositivo Todo en Uno |
Apague el dispositivo, levante la unidad del escáner y extraiga el papel con cuidado. |
Fallo en la alimentación de papel al imprimir banners |
Asegúrese de que selecciona Banner A4 o Banner carta en Propiedades de impresión. |
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Se ha cargado el papel de forma incorrecta |
Para obtener más información, consulte Carga de papel en la bandeja de papel. |
Papel inadecuado para el dispositivo Todo en Uno |
Para obtener más información, consulte Carga de papel especial en la bandeja de papel. |
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Se ha cargado demasiado papel en el dispositivo Todo en Uno. |
Pruebe a cargar una cantidad más pequeña de papel en el dispositivo Todo en Uno. Consulte Carga de papel en la bandeja de papel. |
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El papel está arrugado. |
Utilice otro papel liso y sin arrugas. |
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El papel normal y el especial se quedan adheridos |
Se ha cargado demasiado papel en la bandeja de papel. |
Pruebe a cargar una cantidad más pequeña de papel en el dispositivo Todo en Uno. Consulte Carga de papel en la bandeja de papel. |
Las páginas se quedan adheridas entre sí en la bandeja de salida. |
Extraiga las páginas a medida que salen del dispositivo Todo en Uno y deje que se sequen completamente antes de apilarlas. |
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¿Está utilizando papel normal o especial recomendado para el dispositivo Todo en Uno? |