Felsökning vid faxning

Checklista för fax och dator

Symtom

Symtom

Orsak

Lösning

Det går inte att skicka fax

Allt-i-ett eller datorn är inte påslagen.

Se till att datorn är påslagen. Tryck på strömbrytaren på Allt-i-ett.

Försöker du skicka ett färgfax?

En del faxar kan inte ta emot färgfax. Stäng av färginställningarna för fax i programmet Lexmark Fax Solutions.

Har originaldokumentet lagts i på rätt sätt?

Lägg originaldokumentet med framsidan nedåt i främre högra hörn på skannerglaset, med dokumentets långsida längs med skannerglasets långsida.

Har papper fastnat?

Om du vill ha mer information kan du se Felsökning vid pappersstopp och felaktiga inmatningar.

Inställningarna i programmet Lexmark Fax Solutions är felaktiga.

Justera inställningarna i faxprogrammet.

Det går inte att ta emot fax

Allt-i-ett eller datorn är inte påslagen.

Se till att datorn är påslagen. Se till att Lexmark Fax Solutions körs.

Har papperet fyllts på på rätt sätt?

Se Fylla på papper i pappersfacket.

Har papper fastnat?

Se Felsökning vid pappersstopp och felaktig inmatning.

Inställningarna i programmet Lexmark Fax Solutions är felaktiga.

Justera inställningarna i faxprogrammet.

Har papperet fyllts på på rätt sätt?

Om du vill ha mer information kan du se Fylla på papper i pappersfacket.

Tomt fax togs emot

Är det slut på bläck i mottagarfaxen?

Byt ut bläckpatronen mot en ny.

Finns det en bläckpatron installerad?

Installera en eller båda bläckpatronerna efter behov. Om du vill ha mer information kan du se Installera bläckpatronerna.

Har klisterlappen och tejpen tagits bort från bläckpatronerna?

Ta bort klisterlapparna och den genomskinliga tejpen från bläckpatronernas undersida. Om du vill ha mer information kan du se Installera bläckpatronerna.

Inställningarna i programmet Lexmark Fax Solutions är felaktiga.

Justera inställningarna i faxprogrammet.

Det mottagna faxet är av dålig kvalitet

Är originaldokumentet av dålig kvalitet?

Kontrollera att kvaliteten på originaldokumentet som faxas är bra.

Är bläcknivån låg i mottagarfaxen?

Om du använder mottagarfaxen byter du ut bläckpatronen mot en ny bläckpatron. Om du vill ha mer information kan du se Byta ut bläckpatronerna.

Inställningarna i programmet Lexmark Fax Solutions är felaktiga.

Justera inställningarna i faxprogrammet.

Har papperet fyllts på på rätt sätt?

Om du vill ha mer information kan du se Fylla på papper i pappersfacket.