Faks sorunlarını giderme

Faks ve bilgisayar denetim listesi

Belirtiler

Belirti

Sebep

Çözüm

Faks gönderemiyor

All-In-One veya bilgisayar açık değil.

Bilgisayarın açık olduğundan emin olun. All-In-One’ın Power (Güç) düğmesine basın.

Renkli bir faks mı göndermeye çalışıyorsunuz?

Bir çok faks makinesi renkli faks alma özelliğine sahip değildir. Lexmark Fax Solutions yazılımındaki faks rengi ayarlarını kapatın.

Özgün belge doğru şekilde yüklenmiş mi?

Özgün belgeyi uzun kenarı tarayıcı camının uzun kenarına denk gelecek ve yüzü aşağı bakacak şekilde tarayıcı camına yerleştirin.

Kağıt sıkışması mı var?

Daha fazla bilgi için, bkz: Kağıt sıkışıklığı ve hatalı besleme sorunlarını giderme.

Lexmark Fax Solutions yazılımındaki ayarlar hatalı.

Faks yazılımındaki ayarları düzenleyin.

Faks alınamıyor

All-In-One veya bilgisayar açık değil.

Bilgisayarın açık olduğundan emin olun. Lexmark Fax Solutions yazılımının çalıştığına emin olun.

Kağıt doğru şekilde yüklenmiş mi?

Bkz: Kağıt desteğine kağıt yükleme.

Kağıt sıkışması mı var?

Bkz: Kağıt sıkışıklığı ve hatalı besleme sorunlarını giderme.

Lexmark Fax Solutions yazılımındaki ayarlar hatalı.

Faks yazılımındaki ayarları düzenleyin.

Kağıt doğru şekilde yüklenmiş mi?

Daha fazla bilgi içiniçin, bkz: Kağıt desteğine kağıt yükleme.

Boş faks alınıyor.

Alıcı faks makinesinin mürekkebi mi bitmiş?

Yazıcı kartuşunu yenisiyle değiştirin.

Yazıcı kartuşu takılı mı?

Bir veya her iki yazıcı kartuşunu gerektiği şekilde takın. Daha fazla bilgi için, bkz: Yazıcı kartuşlarını takma.

Yazıcı kartuşlarındaki etiket ve bantlar çıkarılmış mı?

Yazıcı kartuşlarının alt kısımlarındaki etiketi ve saydam bantları tamamen çıkarın. Daha fazla bilgi için, bkz: Yazıcı kartuşlarını takma.

Lexmark Fax Solutions yazılımındaki ayarlar hatalı.

Faks yazılımındaki ayarları düzenleyin.

Alınan faks baskı kalitesi çok kötü.

Özgün belgenin de baskı kalitesi kötü mü?

Faksı gönderen makinedeki özgün belgenin yeterince kaliteli olduğundan emin olun.

Alıcı faks makinesinin mürekkebi mi azalmış?

Alıcı faks makinesi kullanıyorsanız, yazıcı kartuşunu yenisiyle değiştirin. Daha fazla bilgi için, bkz: Yazıcı kartuşlarını değiştirme.

Lexmark Fax Solutions yazılımındaki ayarlar hatalı.

Faks yazılımındaki ayarları düzenleyin.

Kağıt doğru şekilde yüklenmiş mi?

Daha fazla bilgi içiniçin, bkz: Kağıt desteğine kağıt yükleme.