Retirez les cartouches d'impression, puis fermez le couvercle du chariot des cartouches.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.
Rebranchez le cordon d'alimentation à la prise de courant.
Si le voyant 
n'est pas activé, appuyez sur .
Réinsérez les cartouches.
Si l'erreur ne réapparaît pas, le problème a été corrigé.
Si le problème réapparaît, une des cartouches ne fonctionne pas correctement. Suivez la procédure ci-après pour déterminer quelle cartouche ne fonctionne pas correctement.
Retirez les cartouches d'impression, puis fermez le couvercle du chariot des cartouches.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.
Rebranchez le cordon d'alimentation à la prise de courant.
Si le voyant n'est pas activé, appuyez sur .
Réinsérez la cartouche noire (ou photo).
Si l'erreur :
réapparaît, remplacez la cartouche noire (ou photo) par une cartouche neuve.
ne réapparaît pas, réinsérez la cartouche couleur.
Si l'erreur réapparaît, remplacez la cartouche couleur par une cartouche neuve.