Ordinateur non connecté

Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous :

Vérifier la connexion de l'ordinateur

Vérifiez que votre ordinateur est connecté à l'imprimante et qu'il est sous tension.

Vérifiez le câble USB

  1. Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé.

  2. Branchez l'extrémité carrée du câble USB dans le port USB, à l'arrière de l'imprimante.

  3. Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.

    Ce port est signalé par le symbole USBusb symbol .

Vérifier le serveur d'impression externe

Si vous utilisez un serveur d'impression externe, vérifiez qu'il est connecté. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation relative au serveur d'impression.