Rimuovere le cartucce di stampa e chiudere i coperchi dei supporti delle cartucce.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa elettrica.
Se il pulsante 
non è acceso, premere .
Reinserire le cartucce di stampa.
Se l'errore non viene più visualizzato, il problema è stato risolto.
Se il problema viene visualizzato nuovamente, una delle cartucce potrebbe essere danneggiata. Continuare con la seguente procedura per determinare quale cartuccia non funziona correttamente.
Rimuovere le cartucce di stampa e chiudere i coperchi dei supporti delle cartucce.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa elettrica.
Se il pulsante non è acceso, premere .
Reinserire la cartuccia di stampa nera (o fotografica).
Se l'errore:
Viene visualizzato nuovamente, sostituire la cartuccia di stampa nera (o fotografica) con una nuova;
Non viene più visualizzato, reinserire la cartuccia di stampa a colori.
Se l'errore viene visualizzato nuovamente, sostituire la cartuccia di stampa a colori con una nuova.