För att lösa problemet kan du prova något av följande:
Se till så att dokumentet eller fotografiet läggs på med framsidan nedåt på skannerglaset i det övre vänstra hörnet.
Kontrollera att storleken på det papper som används överensstämmer med den storlek du valt.
Se till så att inställningen för Originalstorlek är eller storleken på det originaldokument som du kopierar.