Tilbake til hovedsiden

Feilsøking for papirstopp og mateproblemer

Finn det problemet som stemmer best overens med problemet du har, i tabellen nedenfor:

Symptom:

Spørsmål:

Løsning:

Papirstopp.

Oppstod papirstoppen i papirstøtten?

Få Alt-i-ett-maskinen til å føre ut papiret automatisk:

  1. Trykk på av/på-knappen for å slå av skriveren.
  2. Trykk på av/på-knappen for å slå Alt-i-ett-maskinen på igjen. Papiret sendes ut av Alt-i-ett-maskinen.

Ble papiret sendt ut av Alt-i-ett-maskinen da du prøvde løsningen ovenfor?

Hvis Alt-i-ett-maskinen ikke sender ut papiret, må du fjerne det manuelt:

  1. Trykk på av/på-knappen for å slå Alt-i-ett-maskinen av.
  2. Åpne skannerenheten, ta godt tak i papiret og dra det forsiktig ut av Alt-i-ett-maskinen.
  3. Trykk på av/på-knappen for å slå Alt-i-ett-maskinen på igjen.

Det oppstår mateproblemer, forskyvninger eller flere ark trekkes inn om gangen.

Er papiret lagt riktig i?

Se Legge i papir. Hvis du skal bruke papir i andre formater enn A4 eller Letter, må du klemme sammen papirskinnen og skyve den inntil den venstre kanten av papiret.

Bruker du papir som er anbefalt for Alt-i-ett-maskinen?

Gå til Papirtyper som støttes.

Skriver du ut mer enn én side om gangen?

Prøv å legge færre ark i Alt-i-ett-maskinen. Hvis du ønsker hjelp, kan du se Papirkapasitet.

Er papiret krøllete?

Bruk et nytt ark som er rett.

Papir og spesialpapir kleber seg sammen.

Skriver du ut mer enn én side om gangen?

Prøv å legge færre ark i Alt-i-ett-maskinen. Hvis du ønsker hjelp, kan du se Papirkapasitet.

Er papiret lagt riktig i?

Pass på at du har lagt i papiret på riktig måte, med utskriftssiden mot deg.

Kleber sidene seg sammen i utskuffen?

Ta bort sidene etter hvert som de kommer ut av Alt-i-ett-maskinen, og la dem deretter tørke helt før de legges i bunker.

Bruker du papir eller spesialpapir som er anbefalt for Alt-i-ett-maskinen?

Du kan legge i vanlig papir, fotopapir eller glanset papir, bestrøket papir eller Premium-papir, påstrykningspapir, transparenter og Hagaki-kort.

Skriveren trekker ikke inn spesialpapir.

Er papiret lagt riktig i?

Hvis du trenger hjelp, kan du se Legge i papir.

Bruker du papir som anbefales for skriveren?

Velg en papirtype som er egnet for spesialpapiret. Bruk Papirtyper som støttes av Alt-i-ett-maskinen.

Er det papirstopp?

Hvis du trenger hjelp, kan du se Papirstopp.

Er skriveren stanset midlertidig eller satt på venting?

Kontroller skriverstatusen.

Beslektet emne

Feilsøking

Tilbake til hovedsiden