Tillbaka till Huvudsida

Felsökning vid skanning, kopiering och faxning

Hitta problemet som överensstämmer bäst med det problem du har i följande tabell:

Symtom:

Fråga:

Lösning:

Skannern eller kopiatorn svarar inte

Är Allt-i-ett påslagen?

Tryck på strömbrytaren. Om strömlampan inte tänds, läser du Strömlampan lyser inte.

Ser du ett felmeddelande?

Om du vill ha hjälp, se Felsökning vid felmeddelanden och blinkande lampor.

Har Allt-i-ett installerats ordenligt på datorn?

Om du är osäker, avinstallerar du Allt-i-ett-programmet och installerar det igen. Gå till Ta bort Allt-i-ett-programmet och Installera Allt-i-ett-programmet.

Allt-i-ett skannar och kopierar utan en förskanning

Känner skannern av storleken på dokumentet automatiskt?

Gå till fliken Kopiera i Lexmark 5200 Series Center. I Originalpappersstorlek väljer du pappersstorleken på det dokument som du vill kopiera, Stående sidriktning är standard för alla papperstyper i menyn Originalpappersstorlek.

Skannerenheten stängs inte

Håller skannerenhetens stöd fortfarande upp skannerenheten?

Se Stänga skannerenheten.

Utskriftskvaliteten är låg kring kanterna på sidan

Skriver du ut utanför de lägsta utskriftsmarginalerna för Allt-i-ett?

Använd dessa minimiinställningar:

  • Vänster och höger marginaler:
- 6,35 mm vid båda kanter för alla pappersstorlekar, utom A4.
-3,175 mm vid båda kanter för A4-papper.
  • Övre marginal:
-1,7 mm
  • Nedre marginal:
-12. 7 mm för svarta utskrifter
-19 mm för färgutskrifter.

Är originaldokumentet större än papperet som du använder för att kopiering?

  1. Tryck på Pilknappen på kontrollpanelen på Allt-i-ett tills Ändra storlek visas.
  2. Tryck på knappen - eller knappen + för att bläddra genom pappersstorlekarna och procentvärdena för att ändra storlek. Välj rätt pappersstorlek eller procentvärde för dokumentet.
  3. Tryck på Pilknappen igen för att bekräfta ditt val.

Se även Göra marginalfria kopior av dokument.

Dålig kvalitet från skannings- och faxningsfunktionen.

Inklusive:

  • Tom sida
  • Schackrutigt mönster
  • Förvrängd grafik eller bilder
  • Bilder är ofullständiga
  • Tecken saknas
  • Oväntade tecken
  • Blek utskrift
  • Mörk utskrift
  • Skeva linjer
  • Bläck smetas ut
  • Ränder
  • Vita linjer i utskriften

Har du ändrat inställningarna i Justeringar på flikarna Kopiera eller Skanna?

Återställ inställningarna i Justeringar till standard eller justera alternativen för ljusstyrka eller kontrast enligt dina önskemål.

Har originaldokumentet eller -bilden placerats ordentligt på skannerglaset?

Dokumentet måste placeras nedåtvänt mot glaset. Se Lägga original på skannerglaset.

Har kopieringsinställningarna i Lexmark Allt-i-center angivits korrekt?

Go to Justera färginställningar.

Kopierar eller skannar du en tidskrift eller tidning?

Gå till Skanna tydliga bilder från tidskrifter eller tidningar.

Ser du ett felmeddelande?

Se Felsökning vid felmeddelanden och blinkande lampor.

Är skannerglaset smutsigt?

Rengör skannerglaset.

Är kvaliteten på originaldokumentet eller -bilden otillfredsställande?

Prova med en annan version av dokumentet eller bilden.

Är Auto-beskärning aktiverad?

Se Beskär foton.

Är bläckpatronerna ordentligt justerade?

Gå till Justera bläckpatronerna.

Har bläckpatronerna fått ordentligt underhåll?

Se Förbättra utskriftskvaliteten.

Har Allt-i-ett slut på bläck?

Byt bläckpatronerna. Gå till Ta bort bläckpatronerna och läs sedan Installera bläckpatronerna.

Faxfunktionen svarar inte

Visas ett felmeddelande när du försöker skicka ett fax?

Följ instruktionerna i dialogrutan med felmeddelandet.

Om du vill ha mer hjälp, se Förbereda Allt-i-ett för faxning.

Liknande ämnen

Felsökning

Tillbaka till Huvudsida