Отстраняване на заседнала и неправилно подадена хартия

Намерете проблема в таблицата по-долу, който е най-близък до проблема, който имате:

Симптом:

Въпрос:

Решение:

Засядане на хартия

Да не е заседнала хартия в поставката за хартия?

Изключете захранването. Хванете здраво хартията и внимателно я издърпайте от устройството All-In-One (Всичко в едно).

Засядане на хартия

Да не е заседнала хартията навътре в устройството All-In-One (Всичко в едно)?

Изключете захранването. Повдигнете сканиращия модул и внимателно издърпайте хартията навън.

Банер ли печатате?

Уверете се, че сте избрали A4 Banner или Letter Banner в Print Properties (Настройки за печат).

Подаването на хартията е неправилно, накриво или се поемат повече листове наведнъж

Правилно ли е заредена хартията?

Вижте Зареждане на хартия в поставката.

Използвате ли хартия препоръчана за устройството All-In-One (Всичко в едно)?

Вижте Зареждане със специални носители.

Повече от една страница ли отпечатвате наведнъж?

Опитайте да сложите по-малко хартия в устройството All-In-One (Всичко в едно). Вижте Зареждане на хартия в поставката.

Нагъната ли е хартията?

Използвайте нов прав и гладък лист хартия.

Хартията и специалните носители залепват един за друг

Повече от една страница ли отпечатвате наведнъж?

Опитайте да сложите по-малко хартия в устройството All-In-One (Всичко в едно). Вижте Зареждане на хартия в поставката.

Листовете залепват ли един за друг при излизане от изходната тава за хартия?

Отстранявайте всяка страница веднага след излизането й от устройството All-In-One (Всичко в едно) и я оставяйте да изсъхне напълно, преди да я поставите върху другите.

Използвате ли препоръчани за устройството All-In-One (Всичко в едно) хартия или специален носител?

Вижте Зареждане със специални носители.