Recherchez dans le tableau suivant le problème qui correspond le plus à celui que vous rencontrez.
Symptôme : |
Question : |
Solution : |
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Bourrages papier |
Le bourrage s'est-il produit dans le support papier ? |
Eteignez l'imprimante. Tenez fermement le papier et retirez-le doucement de l'imprimante Tout en un. |
Bourrages papier |
Le bourrage s'est-il produit à l'intérieur de l'imprimante Tout en un ? |
Eteignez l'imprimante. Soulevez l'unité du scanner puis dégagez doucement le papier. |
Imprimez-vous sur du papier continu ? |
Sélectionnez Papier continu A4 ou Format lettre continu dans la boîte de dialogue Propriétés d'impression. |
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L'imprimante n'est pas alimentée correctement, les feuilles pénètrent de travers ou plusieurs feuilles sont entraînées à la fois. |
Le papier est-il chargé correctement ? ![]()
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Reportez-vous à la section Chargement du papier dans le support. |
Utilisez-vous le papier recommandé pour l'imprimante Tout en un ? |
Reportez-vous à la section Chargement de support spécial. |
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Imprimez-vous plus d'une page à la fois ? |
Ne chargez que quelques feuilles dans l'imprimante Tout en un. Reportez-vous à la section Chargement du papier dans le support. |
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Le papier est-il froissé ? |
Utilisez du papier lisse et non froissé. |
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Le papier et le support spécial adhèrent l'un à l'autre. |
Imprimez-vous plus d'une page à la fois ? |
Ne chargez que quelques feuilles dans l'imprimante Tout en un. Reportez-vous à la section Chargement du papier dans le support. |
Les pages adhèrent-elles entre elles sur le bac de sortie du papier ? |
Retirez les pages au fur et à mesure qu'elles sortent de l'imprimante Tout en un et laissez-les sécher avant de les empiler. |
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Utilisez-vous le papier ou le support spécial recommandé pour l'imprimante Tout en un ? |
Reportez-vous à la section Chargement de support spécial. |