Поиск и устранение неисправностей при застревании и неправильной подаче бумаги

Найдите в следующей таблице наиболее близкое описание существующей проблемы:

Симптом:

Вопрос:

Решение:

Застревание бумаги

Бумага застряла в опоре для бумаги?

Выключите питание. Аккуратно возьмите бумагу и энергичным движением выньте ее из многофункционального устройства.

Застревание бумаги

Глубоко в многофункциональном устройстве застряла бумага?

Выключите питание. Поднимите блок сканера и аккуратно вытащите бумагу.

Выполняется печать транспаранта?

Убедитесь, что выбран параметр "Транспарант A4" или "Транспарант Letter" в окне "Параметры печати".

Бумага подается неправильно, с перекосами или подается несколько листов бумаги

Правильно загружена бумага?

См. раздел Загрузка бумаги на опору.

Рекомендована используемая бумага для данного многофункционального устройства?

См. раздел Загрузка специального материала для печати.

Выполняется печать сразу нескольких страниц?

Попробуйте загрузить поменьше бумаги в многофункциональное устройство. См. раздел Загрузка бумаги на опору.

Бумага мятая?

Используйте новую бумагу, которая гладкая и немятая.

Слипаются листы бумаги или специального материала

Выполняется печать сразу нескольких страниц?

Попробуйте загрузить поменьше бумаги в многофункциональное устройство. См. раздел Загрузка бумаги на опору.

Бумага слипается в выходном лотке?

Вынимайте каждую страницу при выходе из многофункционального устройства и перед тем, как сложить в стопку, дайте ей просохнуть.

Рекомендована используемая бумага или специальный материал для данного многофункционального устройства?

См. раздел Загрузка специального материала для печати.