Tilbage til Hovedsiden

Problemer med installationen

Symptom

Spørgsmål

Løsning

Strømindikatoren lyser ikke

Sidder strømstikket korrekt i din All-In-One?

Tag netledningen ud af væggen og derefter af din All-In-One. Sæt netledningen i igen, og sørg for at skubbe den helt ind i din All-In-One.

Gå til Kontrol af kabelforbindelsen.

Er din All-In-One tilsluttet en stikkontakt, der fungerer?

Tilslut din All-In-One til en stikkontakt, som andre elektriske enheder har brugt.

Gå til Kontrol af kabelforbindelsen.

Har du trykket på afbryderen?

Tryk på Power for at starte din All-In-One.

Softwaren kan ikke installeres

Vises cd-ikonet på skrivebordet, når du har isat cd'en?

Hvis det ikke er tilfældet, skal du gøre følgende:

  1. Luk alle åbne softwareprogrammer.
  2. Fjern cd'en med printersoftwaren.
  3. Genstart computeren.
  4. Læg cd'en med printersoftwaren i drevet igen, når skrivebordet vises. Ikonet for Lexmark 6200 Series-cd'en vises på skrivebordet.
  5. Installation af All-In-One-softwaren.

Er der åbne programmer?

Udover at optage hukommelse i computeren og gøre installationsprocessen mere langsom kan åbne programmer fuldstændig blokere for installation af ny software. Ligeledes kan visse anti-virus-programmer modarbejde installation af software.

  1. Luk alle åbne programmer.
  2. Slå dine anti-virus-programmer midlertidigt fra.

Er computerens operativsystem kompatibelt med din All-In-One?

Din All-In-One understøtter disse operativsystemer:

  • Mac OS X version 10.1.5 eller senere versioner
  • Mac OS X version 10.2.3 eller senere versioner
  • Mac OS X version 10.2.3 eller senere versioner

Justerings- eller testsiden udskrives ikke

Er din All-In-One tændt?

Tryk på afbryderknappen. Kontroller kabelforbindelsen, hvis srømindikatoren ikke lyser.

Får du vist en fejlmeddelelse?

Gå til Fejlmeddelelser og blinkende indikatorer.

Er din All-In-One tilsluttet computeren via en anden enhed, f.eks. en USB-hub eller en omskifter?

Tag USB-kablet ud af de andre enheder, og tilslut det direkte fra din All-In-One til computeren.

Har du fjernet mærkaten og den gennemsigtige tape fra undersiden af blækpatronerne?

Tag blækpatronen ud, kontroller for gennemsigtig tape, og sæt blækpatronen tilbage. Gå til Isætning af blækpatroner.

Er blækpatronerne korrekt isat?

Sørg for, at den sorte blækpatron eller fotoblækpatronen er sat i den venstre holder, og at farveblækpatronen er sat i den højre holder. Gå til Kontrol af blækpatronerne.

Er papiret lagt korrekt i?

Gå til Ilægning af papir.

Printeren udskriver en tom side,selvom den ser ud til at arbejde

Har du fjernet mærkaten og den gennemsigtige tape fra undersiden af blækpatronerne?

Tag blækpatronen ud, kontroller for gennemsigtig tape og sæt blækpatronen i igen. Gå til Isætning af blækpatroner.

Er blækpatronens dyser tilstoppede?

Rens blækpatronens dyser. Følg instruktionen i Forbedring af udskriftskvaliteten.

Tilbage til Fejlfinding