Abra la unidad del escáner. Con la parte frontal del dispositivo Todo en Uno dirigida hacia usted, asegúrese de que el cartucho de color está correctamente instalado en el cartucho derecho y el cartucho fotográfico o negro en el izquierdo. Para obtener ayuda, vaya a Instalar los cartuchos de impresión.
También puede comprobar los cartuchos de impresión desde el panel de control del dispositivo Todo en Uno. Vaya a Mantenimiento desde el panel de control.