目次に戻る

ネットワークに関するトラブルシューティング

症状

チェックポイント

トラブルシューティング

プリンタがリストに表示されない

プリンタが別のネットワークまたはリモートサブネットに接続されている

リモートネットワークプリンタの追加に進みます。

外部からアクセスできない別のネットワークにプリンタが接続されている

ネットワークの接続を再設定して、プリンタを別のネットワークに配置します。詳細については、ネットワーク管理者に問い合わせてください。

プリンタの電源コードが外れている。またはプリンタの電源がオフになっている

プリンタが電源に接続されており、電源ボタンが点灯しているか確認します。

プリントサーバーの電源ランプが点灯していない

セットアップについては、プリントサーバーの取扱説明書を参照してください。

プリントサーバーから USB ケーブルが外れている

セットアップについては、プリントサーバーの取扱説明書を参照してください。

プリントサーバーの電源コードが外れている

セットアップについては、プリントサーバーの取扱説明書を参照してください。

ネットワークプリンタでプリントできない

プリンタが使用可能なネットワークに接続されていない

詳細については、ネットワーク管理者に問い合わせてください。

プリンタの電源コードが外れている。またはプリンタの電源はオフになっている

プリンタが電源に接続されており、電源ボタンが点灯しているか確認します。

USB ケーブルがプリントサーバーに接続されていない

セットアップについては、プリントサーバーの取扱説明書を参照してください。

プリントサーバーの電源コードが外れている

セットアップについては、プリントサーバーの取扱説明書を参照してください。

プリンタソフトウェアが正しくインストールされていない

プリンタソフトウェアをインストールします

「プリンタリスト」 にプリンタが表示されない

「プリンタリスト」 にプリンタを追加していない

「プリンタリスト」 にプリンタを追加します

トラブルシューティングに戻る