Terug naar Hoofdpagina

Netwerkproblemen

Symptoom

Vraag

Oplossing

De All-in-One die moet worden geconfigureerd, wordt niet weergegeven

Bevindt de All-in-One zich op een ander of extern netwerk, ook wel een subnet genoemd?

Ga naar Externe netwerkprinter toevoegen.

Bevindt de All-in-One zich op een geïsoleerd netwerk dat u niet extern kunt benaderen?

Configureer de netwerkverbinding opnieuw om de All-in-One op te nemen op een ander netwerk. Neem contact op met de netwerkbeheerder voor meer informatie.

Is de All-in-One aangesloten op de voedingsbron? Staat de All-in-One aan?

Controleer of de All-in-One correct op een voedingsbron is aangesloten en is aangezet.

Branden de lampjes op de afdrukserver?

Raadpleeg de documentatie bij de afdrukserver voor installatie-instructies.

Is de USB-kabel aangesloten op de afdrukserver?

Raadpleeg de documentatie bij de afdrukserver voor installatie-instructies.

Is de afdrukserver aangesloten op de voedingsbron?

Raadpleeg de documentatie bij de afdrukserver voor installatie-instructies.

Afdrukken naar netwerkprinter is niet mogelijk

Is de All-in-One aangesloten op een actieve netwerkverbinding?

Neem contact op met de netwerkbeheerder voor meer informatie.

Is de All-in-One op de voedingsbron aangesloten en aangezet?

Controleer of de All-in-One correct op een voedingsbron is aangesloten en is aangezet.

Is de USB-kabel van de printer aangesloten op de afdrukserver?

Raadpleeg de documentatie bij de afdrukserver voor installatie-instructies.

Is de afdrukserver aangesloten op de voedingsbron?

Raadpleeg de documentatie bij de afdrukserver voor installatie-instructies.

Is de software van de All-in-One correct geïnstalleerd?

Installeer de software van de All-in-One.

All-in-One komt niet voor in de lijst met printers

Hebt u de All-in-One toegevoegd aan de printerlijst?

Voeg de All-in-One toe aan de printerlijst.

Terug naar Problemen oplossen