Tilbake til hovedsiden

Installeringsproblemer

Symptom:

Spørsmål:

Løsning:

Av/på-lampen lyser ikke

Er strømledningen ordentlig festet til Alt-i-ett-maskinen?

Koble strømledningen fra strømuttaket og fra Alt-i-ett-maskinen. Koble strømledningen til igjen ved å skyve den helt inn i kontakten på Alt-i-ett-maskinen.

Gå til Kontrollere kabeltilkoblingen.

Er Alt-i-ett-maskinen koblet til en stikkontakt som fungerer?

Koble Alt-i-ett-maskinen til en stikkontakt som er blitt brukt til andre elektriske enheter.

Gå til Kontrollere kabeltilkoblingen.

Har du trykket på av/på-knappen?

Trykk på av/på-knappen for å slå på Alt-i-ett-maskinen.

Kan ikke installere programvaren

Vises CD-ikonet på skrivebordet når du har satt inn CDen?

Hvis ingenting skjer, må du gjøre følgende:

  1. Lukk alle åpne programmer.
  2. Ta ut CDen med skriverprogramvaren.
  3. Start datamaskinen på nytt.
  4. Når skrivebordet vises, må du sette inn igjen CDen med skriverprogramvaren. Ikonet for Lexmark 6200 Series-CDen vises på skrivebordet.
  5. Installer programvaren for Alt-i-ett-maskinen.

Er andre programmer åpne?

Åpne programmer bruker minne på datamaskinen og kan føre til at installeringen går tregere, og de kan også blokkere installering av nye programmer. Enkelte antivirusprogrammer forhindrer installering av nye programmer.

  1. Lukk alle åpne programmer.
  2. Deaktiver antivirusprogrammet midlertidig.

Er operativsystemet kompatibelt med Alt-i-ett-maskinen?

Alt-i-ett-maskinen støtter følgende operativsystemer:

  • Mac OS X versjon 10.1.5 eller nyere
  • Mac OS X versjon 10.2.3 eller nyere
  • Mac OS X versjon 10.3.0 eller nyere

Kan ikke skrive ut justerings- eller testside

Er Alt-i-ett-maskinen slått på?

Trykk på av/på-knappen. Hvis av/på-lampen ikke lyser, kan du se Kontrollere kabeltilkoblingen.

Vises det en feilmelding?

Gå til Feilmeldinger og blinkende lamper.

Er Alt-i-ett-maskinen tilkoblet datamaskinen via en ekstern enhet, for eksempel en USB-hub eller en bryterboks?

Koble USB-kabelen fra eventuelle andre enheter, og koble den direkte mellom Alt-i-ett-maskinen og datamaskinen.

Fjernet du klistremerket og den gjennomsiktige tapen fra bunnen av begge blekkpatronene?

Ta ut blekkpatronene, kontroller at den gjennomsiktige tapen er fjernet og sett dem deretter inn igjen. Gå til Sette inn blekkpatronene.

Er blekkpatronene satt riktig inn?

Kontroller at du har satt inn den sorte blekkpatronen eller fotoblekkpatronen i den venstre patronholderen og fargeblekkpatronen i den høyre patronholderen. Gå til Kontrollere blekkpatronene.

Er papiret lagt riktig i?

Gå til Legge i papir.

Alt-i-ett-maskinen sender ut en blank side etter at det virker som om utskriften er startet

Fjernet du klistremerket og den gjennomsiktige tapen fra bunnen av begge blekkpatronene?

Ta ut blekkpatronene, kontroller at klistremerket og den gjennomsiktige tapen er fjernet og sett dem deretter inn igjen. Gå til Sette inn blekkpatronene.

Har blekkpatronene tette dyser?

Rens blekkdysene. Følg trinnene under Forbedre utskriftskvaliteten.

Tilbake til Feilsøking