Zde jsou možná řešení. Zkuste jeden nebo více z následujících postupů:
Zkontrolujte velikost a typ papíru a ujistěte se, zda je papír tiskárnou podporován. Pokud používáte automatický oboustranný tisk, používejte pouze obyčejný papír velikosti Letter nebo A4.
Zkontrolujte, zda nedošlo k uvíznutí papíru. Odstraňte uvízlý papír. Další informace naleznete v části Zablokování papíru v jednotce pro oboustranný tisk.
Vyjměte jednotku pro oboustranný tisk a znovu ji nainstalujte. Další informace naleznete v části Zablokování papíru v jednotce pro oboustranný tisk.