Software se nenainstaluje

Zde jsou možná řešení. Zkuste jeden nebo více z následujících postupů:

Jsou podporovány následující operační systémy: Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 a Mac OS X verze 10.34 a 10.4 (nikoli verze 10.0, 10.1 a 10.2).

Poznámka:

Uživatelé systému Windows 2000 by měli používat aktualizaci Service Pack 3 nebo vyšší.

Zkontrolujte, zda počítač splňuje minimální požadavky na systém uvedené v rámečku tiskárny.

1. Prohlédněte kabel USB, zda nejeví zjevné známky poškození.

2. Pevně zapojte čtvercový konec kabelu USB do zásuvky na zadní straně tiskárny.

3. Pevně zapojte obdélníkový konec kabelu USB do portu USB počítače.

   Port USB je označen symbolem USB .

Zkontrolujte, zda svítí indikátor Wi-Fi. Další informace naleznete v části Popis částí tiskárny.

1. Vypněte a restartujte počítač.

2. Ve všech oknech se zprávou o nalezení nového hardwaru klepněte na tlačítko Storno.

3. Vložte disk CD a znovu nainstalujte software podle pokynů na obrazovce.

1. Stisknutím tlačítka vypněte tiskárnu.

2. Odpojte napájecí kabel z elektrické zásuvky.

3. Opatrně vytáhněte napájecí zdroj z tiskárny.

4. Znovu připojte napájecí zdroj k tiskárně.

5. Zapojte napájecí kabel do elektrické zásuvky.

6. Stisknutím tlačítka zapněte tiskárnu.

1. Ukončete všechny spuštěné softwarové aplikace.

2. Vypněte všechny antivirové programy.

3. Poklepejte na ikonu Tento počítač.

   V systému Windows XP zobrazíte ikonu Tento počítač klepnutím na tlačítko Start.

4. Poklepejte na ikonu jednotky CD-ROM.

5. V případě potřeby poklepejte na soubor setup.exe.

6. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte software.

Odinstalujte software tiskárny a znovu jej nainstalujte. Další informace naleznete v části Odebrání a opětovná instalace softwaru.